Customer Service Engineer
Pubblicato il 19-09-2026 - IDV in San Michele All'adige
L'azienda
Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.
La sede centrale di IDV si trova a Bolzano, presso lo storico stabilimento industriale originariamente appartenuto a Lancia Veicoli Speciali, realtà fondata nel 1937. L'azienda opera a livello internazionale nel settore della difesa e dispone di una struttura interna di Ricerca e Sviluppo (R&D;) altamente specializzata, supportata dalle ampie competenze ingegneristiche del Gruppo.
Ruolo La risorsa sarà responsabile del coordinamento e della gestione delle attività di piattaforma relative ai veicoli MTV e MUV, assicurando la corretta configurazione del prodotto, il supporto ai processi di sviluppo e l'implementazione di soluzioni tecniche legate all'obsolescenza dei ricambi e a progetti speciali.
- Coordinare e supportare le attività di piattaforma nell'ambito del processo GPD (Global Product Development).
- Gestire il coordinamento tecnico interno con le diverse funzioni aziendali attraverso Technical Review periodiche.
- Monitorare l'avanzamento delle attività e garantire l'allineamento tra i diversi stakeholder coinvolti.
Gestione obsolescenze ricambi
- Coordinare attività trasversali coinvolgendo le linee di prodotto Multirole, Armoured e Truck.
- Analizzare le esigenze derivanti da obsolescenze in collaborazione con le funzioni di Logistics e Purchasing.
- Definire e sviluppare soluzioni tecniche in collaborazione con il team Engineering.
- Pianificare e seguire prove installative e validazioni con il supporto dell'Assistenza Tecnica.
- Gestire il coordinamento generale delle attività e la relativa rendicontazione secondo struttura WBS.
Configuration Management
- Gestire la configurazione del veicolo MTV assicurando il controllo delle modifiche e la tracciabilità della documentazione tecnica.
- Supportare la gestione della configurazione del veicolo MUV, in funzione delle esigenze progettuali.
- Garantire la corretta implementazione delle modifiche di prodotto lungo l'intero ciclo di vita del veicolo.
Progetti speciali
- Gestire progetti dedicati di miglioramento prodotto, tra cui il progetto di chiusura centralizzata del cassone VTLM2.
- Coordinare le attività tra le diverse funzioni coinvolte, monitorando tempi, costi e risultati.
Requisiti
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Industriale, dell'Autoveicolo o discipline affini.
- Esperienza in attività di Configuration Management, Product Development o Vehicle Engineering.
- Conoscenza dei processi di sviluppo prodotto e gestione delle modifiche tecniche.
- Capacità di coordinamento multidisciplinare e gestione degli stakeholder.
- Buona conoscenza della documentazione tecnica e delle strutture WBS.
- Ottima capacità di problem solving e organizzazione. xykwogc
Competenze chiave
- Configuration Management
- Product Development Process (GPD)
- Technical Review Management
- Obsolescence Management
- Project Coordination
- Stakeholder Management
- Reporting & WBS Control
- Vehicle Systems Engineering
Retribuzione annua lorda (RAL): indicativamente compresa tra €38.000 e €45.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.