17 set - Italia
Hays
pbLa tua nuova azienda /b /ppImportante realtà industriale internazionale operante nel settore delle bsoluzioni per la continuità energetica e la generazione di energia /b, presente a livello globale con una gamma completa di prodotti e servizi dedicati ad applicazioni industriali, infrastrutturali, commerciali e critiche.
/p pbIl tuo recente ruolo /b /ppInserito all'interno della divisione bService Italia /b, il/la bService Manager Italia /b avrà la responsabilità della gestione, del coordinamento e dello sviluppo delle attività Service sul territorio nazionale.
/ppbr/ppLa figura guiderà il team di btecnici field service /b e bcustomer service /b dedicati al mercato italiano, contribuendo alla crescita del business legato ai contratti di manutenzione e rappresentando il principale punto di riferimento per i clienti strategici.
Il ruolo prevede inoltre una stretta collaborazione con la funzione commerciale per la definizione di soluzioni personalizzate e la gestione di progetti complessi.
/ppbr/ppbResponsabilità principali /b /pulliCoordinare, pianificare e supervisionare le attività dei tecnici sul campo e del personale di customer service dedicato al mercato italiano.
/liliPromuovere la crescita professionale del team attraverso attività di formazione, sviluppo e valutazione delle performance.
/liliDefinire, negoziare e gestire i contratti di manutenzione ordinaria e straordinaria, garantendone la sostenibilità economica e il rispetto degli SLA concordati.
/liliGestire direttamente i clienti strategici e i Key Accounts, assicurando elevati livelli di customer satisfaction e una gestione efficace delle escalation.
/liliSupportare il team Sales nelle fasi pre-sales e post-sales, contribuendo alla definizione di offerte complesse, accordi di servizio personalizzati e valutazioni tecnico-economiche.
/liliGarantire il corretto svolgimento delle attività di installazione, commissioning,
manutenzione, riparazione e adeguamento degli impianti e delle apparecchiature.
/liliMonitorare i principali KPI operativi ed economici della struttura Service, inclusi fatturato, marginalità, tempi di intervento, produttività e saturazione delle risorse tecniche.
/li /ulpbr/ppbRequisiti /b /pulliLaurea in Ingegneria Meccanica, Elettrica o Gestionale oppure Diploma Tecnico ad indirizzo meccanico o elettrotecnico.
/liliEsperienza di almeno 10 anni in ruoli di Service Management, Service Operations o Coordinamento Service in contesti industriali, elettromeccanici o legati alla generazione di energia.
/liliSolida esperienza nella gestione di team tecnici e organizzazioni Service distribuite sul territorio.
/liliConoscenza delle logiche di manutenzione programmata, correttiva e dei contratti di service.
/liliCapacità di gestione di clienti strategici e negoziazione commerciale.
/liliFamiliarità con KPI operativi, budgeting e controllo della marginalità.
/liliOttime capacità relazionali, organizzative e di leadership.
/li /ulpbr/ppbLocation /b /pulliToscana /li /ulpbr/ppbCosa avrai in cambio /b /pulliInserimento in un'azienda dinamica e tecnologicamente avanzata /liliOpportunità di crescita professionale in un settore strategico per la transizione energetica /liliSalary Range: ******€ - ******€ + Auto azienda ad uso promiscuo /li /ulpbr/ppbCosa devi fare ora /b /ppSe sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidati ora" per inviare il tuo CV aggiornato.
/ppIn alternativa, visita il nostro sito per scoprire altre posizioni aperte.
/ppbr/ppI candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito , sono pregati di inviare il CV in formato Word indicando il riferimento della posizione, nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.Lgs.
******.
Aut.
Min.
N. 13/I/ /***** del 1 Aprile ****.
/ppbr/p
19 set - Sona
Studio medico
19 set - Trieste
Euroservis
19 set - Marina di Ravenna
MedTug
19 set - Caserta
Bufalè srls