17 set - Perugia
A Solutions
Stiamo ampliando il nostro team: cerchiamo un Operatore/trice call center per gestire le richieste di clienti privati e piccole imprese.
L'attività si svolge all'interno di un contact center che supporta una rete di servizi utility e telecomunicazioni sul territorio umbro.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al ascolto
attitudine al problem solving telefonico
dimestichezza con strumenti informatici di base e gestionali CRM
disponibilità a turni mattutini e pomeridiani, inserimento immediato
Nella giornata tipo risponderai a chiamate inbound su attivazioni e guasti servizi, aggiornerai i ticket sul sistema interno ******* al giorno) e gestirai le escalation verso i tecnici di campo.
Affiancherai anche il back office nella verifica anagrafiche e nella programmazione degli appuntamenti.
Ti chiederemo precisione nelle note di lavoro e cortesia anche nelle situazioni più delicate.
Offerta e benefit:
retribuzione *********** € lordi mensili
Buoni pasto
Formazione continua
Flessibilità oraria
affiancamento operativo nei primi 15 giorni
contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
Contratto a tempo determinato.
Sede di lavoro: Perugia
#J-*****-Ljbffr
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment