19 set - Modena
Claire Joster | People First
Claire Joster by Eurofirms Group, società di ricerca e selezione di personale di profili middle e top management, è alla ricerca di una figura di Clinic Manager per una realtà leader nel settore delle Cliniche Odontoiatriche.
Aumenti le sue possibilità di ottenere un colloquio leggendo la seguente panoramica di questo ruolo prima di candidarsi.
Descrizione azienda
L'azienda è un gruppo multinazionale di cliniche odontoiatriche con oltre 20 anni di storia. Il loro network di centri odontoiatrici è presente diverse regioni d'Italia, con più di 90 Centri già operativi e una serie di nuove aperture previste su tutto il territorio nazionale.
Posizione - Clinic Manager Modena La persona sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e organizzativa della clinica odontoiatrica, con responsabilità sui risultati economici, sulla continuità clinica e sulla customer satisfaction. Ruolo chiave per la continuità operativa, il raggiungimento dei target di fatturato e il mantenimento degli standard qualitativi e organizzativi della clinica.
Obiettivi del ruolo:
- Raggiungere i target di produzione e fatturato assegnati
- Migliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)
- Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e reputazione del centro
- Garantire l’applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager)
Valutazione:
- Raggiungimento dei target di fatturato e produzione
- KPI di produzione e commerciali
- Customer satisfaction e rating del centro
- Rispetto dei protocolli aziendali
- Qualità della gestione del team e dell’organizzazione interna
Formazione e Competenze:
- Diploma o Laurea (preferibile ambito economico, gestionale o sanitario)
- Conoscenza dei principali gestionali di clinica
- Conoscenza delle normative privacy e amministrative
- Orientamento al risultato e al raggiungimento dei target
- Capacità di negoziazione e proposta di soluzioni di pagamento
- Gestione del post-vendita e fidelizzazione del paziente
- Gestione delle criticità e dei reclami
- Programmazione turni, ferie, permessi e sostituzioni
- Capacità di supervisione e controllo dei processi
- Pianificazione e organizzazione delle attività della clinica.
Cosa offriamo
- Tempo indeterminato
- RAL 35K - 40K in base all'esperienza
- Premi al raggiungimento degli obiettivi
- Welfare.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. xkiyazw 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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