19 set - Emilia-Romagna
Claire Joster | People First
Claire Joster by Eurofirms Group, società di ricerca e selezione di personale di profili middle e top management, è alla ricerca di una figura di Clinic Manager per una realtà leader nel settore delle Cliniche Odontoiatriche.
Descrizione azienda
L'azienda è un gruppo multinazionale di cliniche odontoiatriche con oltre 20 anni di storia. Il loro network di centri odontoiatrici è presente diverse regioni d'Italia, con più di 90 Centri già operativi e una serie di nuove aperture previste su tutto il territorio nazionale.
Posizione - Clinic Manager Modena La persona sarà responsabile della gestione operativa, commerciale e organizzativa della clinica odontoiatrica, con responsabilità sui risultati economici, sulla continuità clinica e sulla customer satisfaction. Ruolo chiave per la continuità operativa, il raggiungimento dei target di fatturato e il mantenimento degli standard qualitativi e organizzativi della clinica.
Obiettivi del ruolo:
- Raggiungere i target di produzione e fatturato assegnati
- Migliorare le performance economiche del centro (KPI ed EBITDA)
- Assicurare elevati livelli di customer satisfaction e reputazione del centro
- Garantire l’applicazione dei protocolli aziendali clinici, commerciali e amministrativi (Riporta a Area Manager)
Valutazione:
- Raggiungimento dei target di fatturato e produzione
- KPI di produzione e commerciali
- Customer satisfaction e rating del centro
- Rispetto dei protocolli aziendali
- Qualità della gestione del team e dell’organizzazione interna
Formazione e Competenze:
- Diploma o Laurea (preferibile ambito economico, gestionale o sanitario)
- Conoscenza dei principali gestionali di clinica
- Conoscenza delle normative privacy e amministrative
- Orientamento al risultato e al raggiungimento dei target
- Capacità di negoziazione e proposta di soluzioni di pagamento
- Gestione del post-vendita e fidelizzazione del paziente
- Gestione delle criticità e dei reclami
- Programmazione turni, ferie, permessi e sostituzioni
- Capacità di supervisione e controllo dei processi
- Pianificazione e organizzazione delle attività della clinica.
Cosa offriamo
- Tempo indeterminato
- RAL 35K - 40K in base all'esperienza
- Premi al raggiungimento degli obiettivi
- Welfare.
I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
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