17 set - Solarolo
Grafton Recruitment
Grafton Office*Vuole candidarsi?
Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.
è unteam dedicatoa valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambitoAccounting, Sales, Marketing, HR, Legal, PurchasingandOffice Management.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente in zona Manerba del Garda selezioniamo una figura di:CUSTOMER SERVICE ESTEROIl nostro cliente è una realtà moderna e innovativa del settore ceramico, riconosciuta per l'elevato livello di innovazione, qualità ed attenzione al cliente.
L'azienda opera su mercati internazionali e offre un ambiente professionale, agile, strutturato e orientato alla crescita.La risorsa verrà inserita in un team strutturato e affiatato e si occuperà di della gestione completa del ciclo dell'ordine, interfacciandoti con clienti italiani ed esteri e garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.Nello specifico si occuperà di:·presa in carico dell'ordine (diretta o tramite forza vendita / canali web)·inserimento delle anagrafiche clienti e dei nuovi ordini·monitoraggio dell'avanzamento dell'ordine fino alla consegna·invio offerte commerciali e conferme d'ordine·gestione diretta di eventuali criticità, reclami o richieste·attività di fidelizzazione,
monitoraggio della satisfaction experience·azioni di cross-selling e upselling·Relazione costante con clienti internazionali e supporto alla forza venditaHai queste competenze e caratteristiche?
·diploma o laurea·ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua francese oppure tedesco·esperienza minima in ruoli di customer service, order management o back office commerciale·capacità di gestione del cliente e problem solving·precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio·ottime doti comunicative e relazionali·dimestichezza con strumenti digitali e gestionali aziendaliOrario di lavoro :dal Lunedì al venerdì dalle 9 alle 18Offerta Contrattuale :Inserimento con contratto diassunzione diretta a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazioneCCNL applicato:commercioLivello di inquadramento:4Retribuzione prevista:Opzione A — fascia di retribuzioneLa retribuzione prevista è compresa tra€ *****] e € *****] lordi mensilidefinita in base all'inquadramento contrattuale, alle mansioni previste e alle caratteristiche della posizione.Sono inoltre previsti**** euro di welfarePremio variabile di fine anno in base al raggiungimento degli obiettivi1 giorno di smart workingLuogo di lavoro :Manerba del GardaSe pensi di avere le qualità giuste, non aspettare!
Inviaci la tua candidatura!
*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spaautorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. **** - SG).
L'offerta si intende rivolta a candidati e candidate nel rispetto del D.Lgs.
n.
******** e .
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e dei Decreti Legislativi n.
215 e n.
216 del **** sulle parità di trattamento.
xysqume Invitiamo chi si candida a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg.
EU ******** al seguente indirizzo
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