17 set - Bergamo
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Azienda attiva nella gestione dei clienti su diversi settori ricerca un Impiegato/a per lo sportello clienti, responsabile dell'assistenza e dell'accoglienza della clientela, gestione delle pratiche amministrative e supporto nella risoluzione delle problematiche quotidiane dei clienti.
Attività Previste: Gestione delle richieste dei clienti provenienti da diversi settori
Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
Risolvere reclami e problemi dei clienti in modo efficace e cortese
Aggiornare i sistemi con le informazioni fornite dai clienti
Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
Requisti: Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
Risolutezza nel gestire situazioni complesse e reclami dei clienti
Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti
Capacità di gestire più compiti contemporaneamente in un ambiente agile
Offerta Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa
Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
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