Cerchiamo un/una addetto/a relazioni clienti che segua i rapporti con la clientela per un'attività nel settore della vendita domestica. Avrai il compito di gestire le richieste telefoniche e via e-mail, aggiornare le anagrafiche nel sistema aziendale e fornire supporto nella fase post-vendita.

Attività principali

- gestire quotidianamente le richieste clienti via telefono, posta elettronica e canali digitali
- registrare ordini e aggiornare i dati sul gestionale aziendale, monitorando lo stato delle pratiche
- fornire informazioni chiare e aggiornate su procedure e soluzioni
- collaborare con il team commerciale per il follow-up e la reportistica

Requisiti richiesti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- precisione nell'aggiornamento dei dati e buona organizzazione del lavoro
- conoscenza di base di Office e familiarità con gestionali aziendali
- inglese fluente (livello B2 o superiore)

Offerta e benefit

- tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Flessibilità oraria

Sede di lavoro: Suzzara

Addetto/a customer relations per mercato domestico

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