Service Advisor
Pubblicato il 17-09-2026 - Italscania in Milano
Il ruolo in sintesi
Siamo alla ricerca di una nuova figura che ricopra il ruolo di Service Advisor con un forte orientamento al back office e alla gestione amministrativa delle attività di officina. La figura supporterà il reparto nella gestione documentale, nella fatturazione e nel coordinamento delle lavorazioni, garantendo l'efficienza dei processi e un servizio di qualità ai clienti. La posizione potrà essere ricoperta sulla sede di Brugherio o di Lainate.
Di cosa ti occuperai?
Gestione amministrativa delle lavorazioni – supporto nella pianificazione e nel coordinamento delle attività di manutenzione e riparazione, con particolare attenzione alla gestione documentale e al rispetto delle procedure interne
Elaborazione e gestione di ordini e preventivi – registrazione accurata degli interventi, personalizzazione degli ordini e collaborazione con i vari reparti per offrire soluzioni allineate alle esigenze del cliente
Fatturazione e rendicontazione – predisposizione della documentazione fiscale e amministrativa relativa agli interventi in officina, garantendo la corretta attribuzione dei costi e il rispetto delle tempistiche
Supporto al cliente – gestione delle comunicazioni relative a preventivi, stati di avanzamento e chiusura lavori, assicurando chiarezza e trasparenza
Collaborazione con le funzioni interne – interfacciarsi con il team di officina,
i venditori e il back office per garantire un flusso informativo ottimizzato e allineato
Chi cerchiamo?
Esperienza pregressa, lavorativa o in tirocinio, anche breve, come Service Advisor o in ruoli amministrativi/back office, preferibilmente in contesto automotive e officina. La conoscenza del mondo truck sarà considerata un plus
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente, preferibilmente in ambito ragioneria o tecnico
Orientamento all'organizzazione e al rispetto delle scadenze
Buone competenze informatiche, con dimestichezza nell'uso del pacchetto Office. La familiarità con l'uso di gestionali sarà considerata un plus
Propensione al lavoro in team e attitudine al problem solving
Cosa ti offriamo?
Un ambiente di lavoro dinamico, in cui il tuo contributo è fondamentale per il successo dell'officina e la soddisfazione dei clienti.
La possibilità di entrare in un team locale e affiatato, inserito in un contesto aziendale solido ed internazionale.
Opportunità di crescita personale e professionale, con percorsi di formazione continua e sviluppo delle competenze.
Contratto collettivo di riferimento: CCNL Commercio
Fascia di RAL prevista per il ruolo: 25K-35K in base alla seniority
Mensa interna
Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen