Customer Technical Support
Pubblicato il 17-09-2026 - Manpower in LazioPer azienda cliente, rinomato gruppo multinazionale, settore metalmeccanico, sede in zona Roma Est, ricerchiamo la figura di un/una:brCUSTOMER TECHNICAL SUPPORTbrPosizionebrIn un'ottica di rinforzo del nostro Team Customer Care per la nostra sede di Roma, siamo alla ricerca di una risorsa interessata al ruolo di CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT brLa figura dovrà:brGarantire la corretta gestione di cases clienti garantendone tempestive ed efficaci soluzionibr Garantire la corretta gestione dei processi operativi e dell'organizzazione delle risorse di campobr Assicurare la corretta condivisione del Know how tecnico e formativo nei confronti delle risorse di campobrTra le attività che svolgerà vi sono:brAnalizzare le problematiche emerse o segnalate da clienti, agenti o filialibr Organizzare e programmare servizi di intervento a livello global con il clientebr Cooperare alla gestione delle attività di campobr Governare l'area di supporto tecnico per l'ottimizzazione della gestione delle risorse di campobr Interfaccairsi con i clienti per la risoluzione di cases e problematiche tecnichebr Gestire problematiche a livello global ed interfaccia con gli enti internibr Visite di meeting con il cliente e ispezione cantieribrCosa offriamo:bringresso in un contesto internazionale di lavoro a commessa dove ogni realizzazione è customizzata e non in seriebr sede di lavoro a diretto contatto con lo stabilimento produttivo (si ha quindi un diretto contatto con ciò che si realizza)br ristorante aziendalebr possibilità di crescita professionale sia verticale che orizzontalebr pianificazione delle trasferte in anticipobr viaggi totalmente organizzati dall'azienda (voli, spostamenti, vitto e alloggio)br assunzione diretta a tempo indeterminatobr RAL Massima: 50KbrRequisitibrTra i requisiti necessari per ricoprire il ruolo:br- Diploma tecnico o laurea in discipline tecnichebr- Almeno 3 anni esperienza in ambito service di macchine industriali con esperienza sul campo (preferibile)br- Conoscenza di gestionali e CRMbr- Lettura disegni tecnici, istallazione, elettrico, PID, configurazione gruppi fasebrSchemi elettrici e PID, meccanicibr Lingua inglese B2 brCompletano il profilo:Capacità di analisibr Spiccata attitudine al problem solvingbr Flessibilitàbr Dinamismobr Capacità di lavoro in teambr Capacità relazionali e comunicativebrSi offre tempo indeterminato e ottime possibilità di crescita economica e professionaleAnnuncio valido fino a: 01-Jul-****Requisiti- Diploma tecnico o laurea in discipline tecnichebr- Almeno 3 anni esperienza in ambito service di macchine industriali con esperienza sul campo (preferibile)br- Conoscenza di gestionali e CRMbr- Lettura disegni tecnici, istallazione, elettrico, PID, configurazione gruppi fasebrSchemi elettrici e PID, meccanicibrLingua inglese B2 AziendaRinomato gruppo multinazionale settore metalmeccanico