17 set - Padova
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Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.
Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari)
Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita
Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
Precisione e affidabilità nel lavoro in team
Aperto anche a prime esperienze
Offerta e benefit:
Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo
Mensa aziendale
Formazione iniziale e affiancamento strutturato
Convenzioni aziendali
Retribuzione *********** € lordi mensili (CCNL Commercio)
Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali
Sede di lavoro:
Padova. Disponibilità entro 2 settimane.
20 set - Treviso
Growtize Holding
20 set - Roma
Würth Italia
20 set - Parma
Business Integration Partners
20 set - Civitanova Marche
Grafton Recruitment