19 set - Verona
Maw
Questa posizione è in MAW
Il processo di selezione sarà interamente gestito MAW.
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MAW S.p.A. Divisione Search & Selection, Polo di Verona Seleziona per rilevante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales. La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di: * gestione delle richieste service; * apertura, aggiornamento e chiusura ticket; * raccolta dati tecnici e documentazione; * coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni; * gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici; * gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità; * contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service. Requisiti richiesti: * 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico,
service operations o back office tecnico; * provenienza preferibile da aziende industriali B2B; * buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo; * padronanza di strumenti informatici Microsoft; * familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali; * ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità; * mentalità orientata al servizio; * autonomia, proattività e orientamento al risultato. L’azienda offre: realtà stimolante in forte crescita, assunzione diretta a tempo determinato, scopo assunzione, possibilità di crescita. RAL compresa tra 33.000€ e i 45.000€. Luogo di lavoro: Verona. L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.
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