19 set - Catanzaro
Staff S. P. A.
Questa posizione è in Staff S.p.A.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Staff S.p.A..
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STAFF S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telefonia: # OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND – SERVIZIO CLIENTI **Sede di lavoro:** Catanzaro **Settore:** Assicurazioni **Orario:** Tempo parziale 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 – 20:30 **Modalità di lavoro:** In presenza (no smart working) **Retribuzione:** €800 - €1.200 lordi mensili, commisurata alle eventuali componenti variabili previste dal contratto. ## Descrizione del ruolo **Operatori/Operatrici Call Center Inbound** Per il potenziamento del nostro team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di **Operatori e Operatrici Call Center Inbound** motivati e orientati al cliente. Le risorse selezionate saranno un punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto telefonico qualificato e garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla massima soddisfazione del cliente. ## Principali attività * Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste della clientela; * Fornitura di informazioni, assistenza e supporto sui servizi aziendali; * Inserimento,
aggiornamento e verifica dei dati nei sistemi gestionali; * Cura della qualità del servizio e del livello di soddisfazione dei clienti; * Promozione di servizi aggiuntivi attraverso attività di upselling e raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati. ## Requisiti * Ottime capacità comunicative e relazionali; * Buona padronanza degli strumenti informatici e del PC; * Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista; * Esperienza nel customer care o in attività di call center, considerata un plus ma non indispensabile. ## Cosa offriamo * Inserimento in un contesto lavorativo dinamico e stimolante; * Formazione iniziale e costante supporto attraverso attività di affiancamento; * Contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di svolgere ore straordinarie; * Retribuzione lorda mensile compresa tra **800€ e 1.200€**, variabile in base ai risultati raggiunti; * Concrete opportunità di crescita e stabilizzazione al termine del periodo iniziale. Se hai una forte predisposizione al contatto con il pubblico e desideri entrare a far parte di una realtà in crescita, invia la tua candidatura! Se possiedi ottime doti comunicative, orientamento al cliente e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura! I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web [www.staff.it](http://www.staff.it) La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781
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