19 set - Biella
Adecco Italia
Questa posizione è in Adecco Italia
Il processo di selezione sarà interamente gestito Adecco Italia.
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# Profilo **Addetto/a Customer Service Estero (CSR)** Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una **Addetto/a Customer Service Estero (CSR)** da inserire all'interno del team. La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero. # Responsabilità * Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale. * Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast. * Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni. * Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione. * Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese. # Skill e Professionalità **Requisiti** * Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service,
Back Office Commerciale Estero o Order Management * Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus * Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office * Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità * Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team # Benefit * Inserimento diretto a tempo indeterminato * RAL indicativa €30.000 - €32.000 * Lavoro da remoto 2 giorni a settimana * Ticket restaurant da €7 * Nessuna trasferta prevista **Sede di lavoro:** vicinanze di Biella I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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