19 set - Cremona
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Per il potenziamento del nostro team, cerchiamo un Tecnico/a help desk IT con disponibilità immediata. La risorsa si occuperà di gestire le richieste dei clienti, offrendo supporto tecnico e informativo sui prodotti e servizi di telecomunicazioni.
La preghiamo di leggere attentamente la seguente descrizione del lavoro per assicurarsi di essere la persona giusta per questo ruolo prima di candidarsi.
Mansioni
Gestione delle comunicazioni con i clienti via telefono, e-mail e chat
Risoluzione di problematiche tecniche e operazioni di troubleshooting
Aggiornamento e monitoraggio delle richieste nel sistema CRM
Collaborazione con i reparti interni per garantire un servizio di qualità
Fornire feedback e suggerimenti per il miglioramento dei processi e dei servizi
Offerta e benefit
Contratto a tempo indeterminato
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni)
Orario flessibile
Mensa aziendale
Formazione continua e supporto nello sviluppo professionale
Atmosfera di lavoro moderno con strumenti tecnologici avanzati xkiyazw
Requisiti diploma di scuola superiore buone capacità comunicative e relazionali conoscenza di base dei sistemi informatici e dei software di assistenza predisposizione al lavoro in team flessibilità e orientamento al cliente
Orario full-time.
Sede di lavoro: Cremona
20 set - Solofra
Top Conatct
20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
Top Conatct
20 set - Sacrofano
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