19 set - Verona
Cercasi S. A. S
Siamo alla ricerca di un Responsabile Service che coordini l'area post-vendita, garantendo elevati standard di efficienza, redditività e customer experience.
La risorsa si occuperà di:
1. Gestire e coordinare il reparto Service (accettazione, officina e magazzino ricambi);
2. Pianificare e monitorare le attività dell'officina, ottimizzando tempi e risorse;
3. Coordinare, motivare e sviluppare il team di tecnici, consulenti di assistenza e personale di supporto;
4. Monitorare gli indicatori di performance (KPI) e definire azioni di miglioramento;
5. Garantire il raggiungimento degli obiettivi economici e qualitativi del reparto;
6. Assicurare il rispetto degli standard della Casa Costruttrice e delle procedure aziendali;
7. Gestire le relazioni con i clienti, intervenendo nella risoluzione di eventuali criticità;
8. Collaborare con la Direzione per lo sviluppo del business post-vendita.
#J-18808-Ljbffr
20 set - Solofra
Top Conatct
20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
Top Conatct
20 set - Sacrofano
interedilgroup