Addetto/a servizio clienti - Sistemi benessere notturno

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Azienda operante nel settore dei sistemi per il benessere notturno sta cercando un addetto al servizio clienti per gestire le attività operative quotidiane legate all'assistenza clienti.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate e delle email dei clienti
- Assistenza e supporto ai clienti nell'utilizzo dei sistemi benessere notturno
- Registrazione e gestione delle segnalazioni dei problemi riscontrati dai clienti
- Risoluzione di dubbi e richieste dei clienti in modo tempestivo e cortese
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e raccolta di feedback

Requisti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione
- Flessibilità e disponibilità a turni serali/notturni
- Ottime capacità organizzative e gestionali
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e familiarity con i sistemi di customer service

Offerta

- Inserimento iniziale con tempo determinato full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team

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