19 set - Milano
H&M
Questa posizione è in H&M;
Il processo di selezione sarà interamente gestito H&M.;
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## Descrizione del lavoro Come membro prezioso del nostro team del café, lavorerai in un contesto caldo e accogliente ispirato alla tradizione nordica, perfettamente integrato all’interno del nostro negozio. Il tuo obiettivo sarà sempre quello di offrire qualità eccezionale, servizio straordinario e creare esperienze memorabili per ogni ospite. Con una naturale capacità di mettere il cliente al primo posto e adattarti alle sue esigenze, contribuirai a creare un’atmosfera personalizzata e stimolante, radicata nella cultura locale e nell’ospitalità. Avrai l’opportunità di fornire un servizio di alto livello in ogni momento—dall’accoglienza calorosa degli ospiti alla cura attenta delle loro esigenze in modo autentico e premuroso. Sarai responsabile della preparazione e del servizio di cibi e bevande di alta qualità, mantenendo costantemente i nostri standard di eccellenza. In questa mansione, avrai anche un ruolo chiave nella promozione dei valori, della cultura e del concept del café, contribuendo al buon andamento delle operazioni quotidiane del café in-store. Precedente esperienza nel settore food & beverage o nel servizio clienti è un plus—ma non essenziale. Ciò che conta di più è la tua passione per l’ospitalità, la tua voglia di imparare e il tuo impegno nel creare esperienze eccellenti per gli ospiti. ## Qualifiche * Orientamento al cliente: Ti piace interagire con le persone e sei impegnato a offrire un servizio eccellente * Flessibile e adattabile: Capace di rispondere a priorità e richieste dei clienti in continua evoluzione * Orientamento all’azione:
Proattività e motivazionea prendere iniziativa e portare a termine le attività con qualità * Buone capacità comunicative: Hai un autentico interesse per le persone, comunichi in modo chiaro e ascolti attivamente per comprendere prospettive ed esigenze * Autentica passione per cibo, bevande e il brand ARKET, con forte desiderio di condividere entusiasmo e conoscenza con i clienti * Flessibilità di orario: Disponibile a lavorare con orari variabili, inclusi sera e weekend * Costituisce titolo preferenziale essere in possesso dell'attestato di formazione HACCP in corso di validità (sicurezza alimentare e igiene degli alimenti e due anni di esperienza nel settore della caffetteria) * Hai un buon livello di conoscenza della lingua inglese ## Ulteriori informazioni * Il ruolo è a tempo determinato (3 mesi), part-time **25 ore** alla settimana (5 giorni lavorativi di 5 ore) su turni compresi tra le 7 e le 20 * Offriamo una retribuzione a partire da €1,037 euro (lordo mensile), in base all’esperienza e alle qualifiche * Livello di inquadramento: 5° CCNL Commercio (Terziario, Distribuzione e Servizi). **Benefici** Siamo impegnati a supportare i nostri dipendenti con una gamma di vantaggi interessanti e opportunità di sviluppo. Come membro del nostro team,
avrai diritto a uno sconto del 25% su tutti i brand del Gruppo H&M;—disponibile sia in negozio che online. Inoltre, ogni dipendente partecipa al nostro H&M; Incentive Program (HIP), pensato per premiare il tuo contributo e sostenere la tua crescita all’interno dell’azienda. Puoi leggere di più sul nostro H&M; Incentive Program qui. In aggiunta, i colleghi con sede in Italia ricevono anche: * Buoni pasto del valore di €6 per ogni giorno lavorativo di almeno 6 ore * Accesso al portale dei benefit aziendali, con oltre 1.500 sconti su prodotti e servizi per il benessere e la vita quotidiana * Fino a €800 all’anno per l’acquisto di abbigliamento ARKET **Inclusione & Diversità** Nel H&M; Group,ci impegniamo a promuovere ambienti di lavoro inclusivi, diversificati ed equi in tutta l’organizzazione. Crediamo che i team prosperino quando riuniscono una vasta gamma di background, prospettive ed esperienze. Questa diversità migliora la nostra capacità di risolvere problemi in modo creativo, ampliare il nostro pensiero e costruire connessioni significative con colleghi e clienti in tutto il mondo. Per questo consideriamo tutte le dimensioni della diversità durante il processo di selezione—assicurando che la nostra forza lavoro rifletta la ricchezza delle comunità che serviamo. **ARKET** ARKET offre collezioni essenziali per donna, uomo, bambino e casa, insieme a una caffetteria vegetariana e stagionale. Ispirato dalla semplicità, dalla natura e dall'estetica del vivere lento, l'assortimento comprende capi d'abbigliamento, oggetti e cibo accuratamente realizzati e artisticamente curati per rendere la vita quotidiana più bella. Per saperne di più su ARKET, [clicca qui](#).
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