19 set - Italia
Nini Car
Operatore BDC Post Vendita (Business Development Center) Ruolo: Operatore BDC Post Vendita Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR) Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven Cerchiamo una persona con resistente orientamento al cliente.
Non siamo un call center: il BDC Post Vendita è il punto di contatto tra il cliente e l’Officina. L'obiettivo è ascoltare le esigenze del cliente, supportarlo e accompagnarlo nella gestione dell’appuntamento , garantendo un servizio preciso e professionale. Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove opportunità di business questa è l’opportunità giusta per te!
Chi siamo Nini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).
Cosa farai Area Post-Vendita (BDC After-Sales) Prendere e gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami)
- Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza
- Lavorare su database clienti per attività di ricontatto
- Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione
- Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente.
Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche: Capacità commerciali e resistente orientamento al Cliente
- Passione per il settore automotive
- Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo
- Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività
- Pregressa esperienza nel servizio clienti
- Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM Cosa offriamo:
- Iniziale contratto determinato 6 mesi •Range retributivo indicativo: 24.000€ - 28.000€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e seniority Se sei pronto/a a unirti al nostro team e contribuire a portare il nostro Brand verso nuovi successi, invia il tuo CV. Unisciti a noi!
Team Nini
Car
20 set - Orgiano
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20 set - Cecchini
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20 set - Cannitello
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20 set - Firenze
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