19 set - Roma
Nini Car
Operatore BDC Post Vendita (Business Development Center)Ruolo: Operatore BDC Post Vendita Luogo di lavoro: Vaiano Cremasco (CR)Orario di lavoro: Full time, 40 ore/settimana, lun – ven Cerchiamo una persona con forte orientamento al cliente.
Non siamo un call center: il BDC Post Vendita è il punto di contatto tra il cliente e l’Officina. L'obiettivo è ascoltare le esigenze del cliente, supportarlo e accompagnarlo nella gestione dell’appuntamento, garantendo un servizio preciso e professionale.Se sei una persona dinamica con esperienza nella gestione del cliente e nella creazione di nuove occasione di business questa è l’opportunità giusta per te!Chi siamoNini Car Spa è una concessionaria storica con oltre 30 anni di esperienza, punto di riferimento per il territorio cremasco, lodigiano e milanese per i brand Renault, Dacia e Nissan. Il luogo di lavoro sarà nella sede principale di Vaiano Cremasco (CR).Cosa faraiArea Post-Vendita (BDC After-Sales)Prendere e gestire appuntamenti per officina (tagliandi, manutenzioni, cambi gomme, richiami)
- Gestire chiamate inbound e outbound per assistenza
- Lavorare su database clienti per attività di ricontatto
- Garantire la soddisfazione del cliente e la fidelizzazione
- Aggiornare puntualmente il CRM con tutte le informazioni cliente. Il profilo ideale ha le seguenti caratteristiche:Capacità commerciali e forte orientamento al Cliente
- Passione per ilsettore automotive
- Ottime capacitàrelazionali e di gestione del xkiyazw tempo
- Empatia, capacità di ascolto, analisi e proattività
- Pregressa esperienza nel servizio clienti
- Conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM Cosa offriamo:
Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.
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Iniziale contratto determinato 6 mesi
- Range retributivo indicativo: 24.000€ - 28.000€ lordi annui, commisurati a esperienza, competenza e senioritySe sei pronto/a a unirti al nostro team e contribuire a portare il nostro Brand verso nuovi successi, invia il tuo CV.Unisciti a noi!Team Nini Car
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