Advisory Senior Associate – Operating Model Transformation FS - Milano
Pubblicato il 19-09-2026 - Pwc in Milano
Overview
In questa posizione guiderai trasformazioni operative per banche e mercati finanziari, supportando il design del modello operativo, la gestione del cambiamento e l’ottimizzazione di processi. Lavorerai a stretto contatto con team cross‑funzionali e stakeholder di alto livello per allineare le iniziative al piano industriale. Ti concentrerai su governance, misure di performance e strutture di sourcing per efficienza e digitalizzazione. Un ruolo strategico in un contesto internazionale che valorizza l’analisi e l’impatto su grandi programmi. Vuoi contribuire a trasformare Operations complesse usando approcci concreti e innovativi.
Responsabilità
- Guidare progetti di trasformazione del modello operativo e della performance
- Progettare e implementare Target Operating Model e change management
- Rivedere modelli organizzativi, con right sizing, coordinamento e mappatura competenze
- Ottimizzare processi per efficienza e digitalizzazione
- Gestire sourcing strategy & outsourcing governance, inclusi BPO e Centri Servizi
- Impostare e migliorare centri operativi e strutture SLA/OLA
- Gestione di programmi/progetti complessi con stakeholder di alto livello
- Definire KPI e KQI e implementare balanced scorecard
Requisiti fondamentali
- Laurea magistrale in ingegneria gestionale o economia
- 3/4 anni di esperienza
- Inglese fluente (lettura e scrittura)
- Capacità di trovare soluzioni funzionali e innovative a progetti complessi
- Ottima conoscenza di Office e strumenti correlati
- Orientamento agli obiettivi e motivazione al lavoro di consulenza
- Attitudine al lavoro di squadra e buone abilità relazionali e comunicative
- Disponibilità a viaggi di lavoro
- Orientamento agli obiettivi
- Lavoro di squadra
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Change Management
- Operational Excellence/Business Transformation
- Gestione progetti (Program/Project Management)