Customer Service Engineer
Pubblicato il 19-09-2026 - IDV in Roma
L’azienda La sede centrale di IDV si trova a Bolzano, presso lo storico stabilimento industriale originariamente appartenuto a Lancia Veicoli Speciali, realtà fondata nel 1937. L’azienda opera a livello internazionale nel settore della difesa e dispone di una struttura interna di Ricerca e Sviluppo (R&D;) altamente specializzata, supportata dalle ampie competenze ingegneristiche del Gruppo.
Ruolo La risorsa sarà responsabile del coordinamento e della gestione delle attività di piattaforma relative ai veicoli MTV e MUV, assicurando la corretta configurazione del prodotto, il supporto ai processi di sviluppo e l'implementazione di soluzioni tecniche legate all'obsolescenza dei ricambi e a progetti speciali.
- Coordinare e supportare le attività di piattaforma nell'ambito del processo GPD (Global Product Development).
- Gestire il coordinamento tecnico interno con le diverse funzioni aziendali attraverso Technical Review periodiche.
- Monitorare l'avanzamento delle attività e garantire l'allineamento tra i diversi stakeholder coinvolti.
Gestione obsolescenze ricambi
- Coordinare attività trasversali coinvolgendo le linee di prodotto Multirole, Armoured e Truck.
- Analizzare le esigenze derivanti da obsolescenze in collaborazione con le funzioni di Logistics e Purchasing.
- Definire e sviluppare soluzioni tecniche in collaborazione con il team Engineering.
- Pianificare e seguire prove installative e validazioni con il supporto dell'Assistenza Tecnica.
- Gestire il coordinamento generale delle attività e la relativa rendicontazione secondo struttura WBS.
Configuration Management
- Gestire la configurazione del veicolo MTV assicurando il controllo delle modifiche e la tracciabilità della documentazione tecnica.
- Supportare la gestione della configurazione del veicolo MUV, in funzione delle esigenze progettuali.
- Garantire la corretta implementazione delle modifiche di prodotto lungo l'intero ciclo di vita del veicolo.
Progetti speciali
- Gestire progetti dedicati di miglioramento prodotto, tra cui il progetto di chiusura centralizzata del cassone VTLM2.
- Coordinare le attività tra le diverse funzioni coinvolte, monitorando tempi, costi e risultati.
Requisiti
- Laurea in Ingegneria Meccanica, Industriale, dell'Autoveicolo o discipline affini.
- Esperienza in attività di Configuration Management, Product Development o Vehicle Engineering.
- Conoscenza dei processi di sviluppo prodotto e gestione delle modifiche tecniche.
- Capacità di coordinamento multidisciplinare e gestione degli stakeholder.
- Buona conoscenza della documentazione tecnica e delle strutture WBS.
- Ottima capacità di problem solving e organizzazione.
Competenze chiave
- Configuration Management
- Product Development Process (GPD)
- Technical Review Management
- Obsolescence Management
- Project Coordination
- Stakeholder Management
- Reporting & WBS Control
- Vehicle Systems Engineering
Retribuzione annua lorda (RAL): indicativamente compresa tra €38.000 e €45.000, commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.