19 set - Nocera Inferiore
Fondocasa Nocera Inferiore
L’Assistente Immobiliare / Segretaria d’Agenzia è una figura centrale nell’organizzazione dell’ufficio e rappresenta uno dei principali punti di contatto tra clienti, consulenti immobiliari e proprietà.
La risorsa dovrà avere una forte predisposizione al lavoro di squadra, buone capacità organizzative e relazionali e dovrà sapersi rapportare con professionalità, disponibilità e cortesia con clienti, proprietari e potenziali acquirenti.
Tra le principali mansioni rientrano:
- gestione del front office e accoglienza dei clienti in agenzia;
- gestione delle telefonate, dei messaggi e delle richieste provenienti dai diversi canali;
- inserimento e aggiornamento delle richieste dei clienti all’interno del gestionale/CRM;
- qualificazione iniziale delle esigenze del cliente e corretta trasmissione delle informazioni ai consulenti;
- organizzazione dell’agenda e fissaggio degli appuntamenti di vendita, acquisizione e visita degli immobili;
- inserimento, aggiornamento e controllo degli annunci immobiliari sui portali pubblicitari, sul sito e sugli altri canali utilizzati dall’agenzia;
- raccolta di fotografie, planimetrie, descrizioni e informazioni necessarie alla pubblicazione degli immobili;
- gestione e archiviazione della documentazione relativa agli immobili, agli incarichi, alle proposte e alle pratiche in corso;
- verifica periodica che la documentazione necessaria sia completa, aggiornata e facilmente reperibile;
- supporto organizzativo ai consulenti immobiliari durante tutte le fasi della trattativa;
- aggiornamento costante del CRM relativamente a clienti, immobili, appuntamenti, richieste, esiti e attività di follow-up;
- ricontatto dei clienti e gestione dei follow-up secondo le indicazioni del team;
- collaborazione con tutto il gruppo di lavoro per garantire ordine, velocità nelle comunicazioni e un servizio efficiente al cliente.
La persona ideale è organizzata, precisa, dinamica e orientata alla soluzione dei problemi. Deve avere un’ottima capacità di comunicazione, sapersi relazionare con persone differenti e riuscire a gestire contemporaneamente più attività senza perdere il controllo delle priorità. È fondamentale avere spirito di squadra: il ruolo non deve essere inteso come semplice attività di segreteria, ma come una vera funzione di supporto operativo e organizzativo all’intera agenzia.
L’obiettivo della figura è fare in modo che ogni cliente venga seguito correttamente, ogni richiesta venga registrata, ogni appuntamento venga organizzato e ogni pratica immobiliare abbia la propria documentazione completa e sotto controllo.
In sintesi: ordine nell’ufficio, attenzione al cliente e supporto costante al team commerciale.
Retribuzione: a partire da €6,00 all'ora
Ore previste: non meno di 24.0 a settimana
Agevolazioni
- Computer aziendale
- Viaggi premio
Sede di lavoro: In presenza
20 set - Solofra
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20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
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20 set - Sacrofano
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