19 set - Macerata
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Nel settore energia e utilities, una realtà operativa dedicata alla gestione delle forniture energetiche per clienti privati e aziende ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti da inserire nel team di servizio.
Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.
La figura sarà responsabile di gestire le richieste della clientela, fornire informazioni sui servizi offerti, aggiornare le anagrafiche e collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire risposte efficaci e tempestive.
Attività previste gestione richieste dei clienti via telefono, email e canali digitali supporto nella risoluzione di problematiche relative a contratti,
bollette e servizi energetici registrazione e aggiornamento dati clienti nel sistema gestionale aziendale collaborazione con il team tecnico per garantire assistenza completa raccolta feedback e monitoraggio della soddisfazione della clientela
Requisiti richiesti spiccate abilità comunicative e di ascolto orientamento al cliente e problem solving conoscenza base di strumenti informatici (pacchetto Office e CRM)
diploma di scuola superiore esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima xkiyazw esperienza
Offerta e benefit tempo indeterminato, full-time 40 ore settimanali formazione continua dedicata alle tecniche di relazione e al prodotto buoni pasto giornalieri orario flessibile computer aziendale retribuzione 1.550-1.850 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
Disponibilità da subito.
Sede di lavoro
Macerata
21 set - Milano
Simcorp
21 set - Macerata
Adecco Italia
21 set - Pavia
Ams Italy
21 set - Milano
ICRI