19 set - Modena
Altro
Un attuale progetto commerciale nel reparto post-vendita richiede un Addetto/a gestione clienti per supportare clienti aziendali su prodotti software e servizi cloud. Lavorerai con il team tecnico per risolvere segnalazioni, coordinare interventi e mantenere aggiornate le anagrafiche clienti.
Dato che un elevato numero di candidati potrebbe essere interessato a questa posizione, si assicuri di inviare il suo CV il prima possibile.
Mansioni
presa in carico ticket e comunicazioni dai clienti tramite ticketing e e-mail coordinamento con team tecnico per escalation e verifica stato interventi aggiornamento CRM e reportistica settimanale su SLA e KPI preparazione e invio documentazione tecnica e contrattuale ai clienti
Offerta e benefit
Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
Bonus su obiettivi
Formazione continua specialistica su prodotto e processi
Buoni pasto
Requisiti
diploma di scuola secondaria superiore xkiyazw buona padronanza degli strumenti office e di un CRM (es. Salesforce, HubSpot o similari)
capacità di comunicazione chiara con interlocutori tecnici e non tecnici valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Orario full-time
Sede di lavoro: Modena
20 set - Solofra
Top Conatct
20 set - Frabosa Sottana
Essedue
20 set - Catania
Top Conatct
20 set - Sacrofano
interedilgroup