20 set - Bologna
Adecco
ppDescrizione dell’offerta di lavoro /p /brpAdecco Italia spa - filiale di Montecchio Maggiore - è alla ricerca di una figura da inserire all’interno del team bCustomer Service /b, con un ruolo trasversale che combina gestione del cliente, attività di post-vendita e gestione dello shooting della collezione. /p /brpLa risorsa ideale è una persona autonoma, organizzata e orientata al problem-solving, con una solida esperienza nel customer service e nel supporto operativo e con un’abitudine nell’utilizzo della blingua inglese e tedesco /b (liv. B2). /p /brh3Principali mansioni /h3 /brul /brliGestione del Customer Service B2B e B2C, dalla gestione delle richieste all’assistenza e al follow-up, garantendo un servizio puntuale e professionale. /li /brliGestione del post-vendita, occupandosi di problematiche, reclami e richieste e coordinandosi con i diversi reparti aziendali fino alla completa risoluzione. /li /brliGestione operativa degli shooting delle collezioni /li /brliGestione autonoma delle attività e delle priorità quotidiane, assicurando organizzazione, precisione e continuità nel supporto al team. /li /br /ul /brh3Requisiti /h3 /brul /brliDiploma o Laurea.
/li /brlibAlmeno 5 anni di esperienza /b in ruoli di Customer Service, Back Office e/o supporto operativo. /li /brlibInglese e tedesco indispensabili /b, con buona capacità di utilizzo qualificato. /li /brliOttima conoscenza del pacchetto bMicrosoft Office 365 /b. /li /brliGradita la conoscenza del gestionale Galileo (Sanmarco Informatica Spa) /li /brliSpiccate capacità di bproblem solving /b. /li /brliForte orientamento al cliente e alla qualità del servizio. /li /brliBuone capacità organizzative e di coordinamento. /li /brlibAutonomia nella gestione delle attività e delle priorità. /b /li /brliPrecisione, affidabilità e attitudine alla collaborazione. /li /br /ul /brh3Cosa viene offerto /h3 /brul /brliInserimento con bcontratto a tempo indeterminato /b /li /brlibRAL da € 30.000 a € 36.000 /b, commisurata all’effettiva esperienza e competenza della risorsa. /li /brliOrario di lavoro: b8:30–13:00 / 14:00–17:30 /b. /li /brlibLavoro in presenza /b presso la sede aziendale /li /br /ul /p #J-18808-Ljbffr
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