20 set - Trento
impiegando.com
Realtà operante nel settore della Notevole Distribuzione Organizzata ricerca una risorsa da inserire all’interno dell’ufficio operativo per attività di gestione delle comunicazioni telefoniche e supporto organizzativo ai reparti interni.
La figura selezionata si occupa del ricevimento delle chiamate, dell’instradamento delle richieste ai referenti di competenza e del supporto nella gestione delle comunicazioni quotidiane tra sede, punti operativi e interlocutori esterni.
Attività principali
- Gestione delle chiamate in entrata e smistamento ai reparti di riferimento
- Raccolta delle richieste telefoniche provenienti da clienti, fornitori e referenti esterni
- Trasmissione delle comunicazioni ai colleghi incaricati e aggiornamento delle informazioni ricevute
- Supporto nella gestione della corrispondenza via e-mail e delle comunicazioni operative
- Collaborazione con i reparti interni per agevolare il corretto flusso delle informazioni
- Registrazione dei messaggi e delle segnalazioni ricevute durante la giornata
- Supporto organizzativo nelle attività quotidiane d’ufficio
Requisiti richiesti
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionale
- Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
- Capacità di ascolto e gestione ordinata delle richieste
- Dimestichezza con strumenti informatici di base, posta elettronica e applicativi d’ufficio
- Precisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team
- Gradita esperienza, anche breve, in attività di centralino o assistenza telefonica
Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato full time iniziale di 6 mesi
- Buoni pasto
- Affiancamento operativo iniziale
- Inserimento in contesto strutturato e dinamico
- Retribuzione € lordi mensili
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