18 set - Modena
Cpl Concordia
CPL Concordia, gruppo cooperativo multiutility leader in Italia nel settore dei Servizi Energia, Costruzione e Manutenzione reti gas e acqua, Global Service & facility management ricerca un/a:
Addetto/a Contact Center - part-time 20 ore orizzontali
La risorsa, lavorando in orario pomeridiano/serale dalle 17:00 alle 21:00 dal lunedì al venerdì, sarà inserita all'interno del Contact Center e si occuperà della gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e operativo ai clienti e agli utenti finali per le attività di assistenza e manutenzione post-vendita di impianti energetici.
In particolare, la risorsa:
Raccoglierà e analizzerà le segnalazioni ricevute dai clienti a seguito di richiesta intervento manutentivo;
Collaborerà con il team di riferimento;
Si interfaccerà con i manutentori incaricati per la risoluzione delle problematiche;
Requisiti richiesti:
Diploma di scuola secondaria;
Ottime capacità comunicative, relazionali e di ascolto;
Buona conoscenza della posta elettronica e del pacchetto Microsoft Office.
Luogo di Lavoro:
Concordia sulla Secchia (MO), con parziale lavoro da remoto.
Contratto: CCNL Metalmeccanici Cooperative, categoria legale Impiegato, range di RAL - "Retribuzione Annua Lorda" € *************.
Benefit principali:
Welfare aziendale (flexible agevolazioni)
: credito annuale esentasse per spese personali e familiari;
PDR
: premio variabile legato ai risultati economici aziendali;
Assistenza sanitaria integrativa:
copertura sanitaria tramite fondo di categoria;
Programma CPL StarBene
: servizio di supporto al benessere personale e familiare.
Inviare il CV completo di autorizzazione al trattamento dei propri dati personali ai sensi dell'Art. 6.1.7. del GDPR (regolamento UE ****?679). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903?77 e 125?91 e a persone di tutte le età e di tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215?03 e 216?03 .
27 set - Reggio Calabria
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27 set - Pavia
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27 set - Monza
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27 set - Lazio
ALCOTT