20 set - Italia
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Fitness Park Italia è alla ricerca di un/una RESPONSABILE SENIOR OPERATIONS E SVILUPPO RETE per accompagnare la resistente crescita della nostra rete in Italia.
Il ruolo è pensato per un manager operativo con una solida esperienza nella gestione multi-site, che abbia il potenziale e l'ambizione di evolvere progressivamente verso la posizione di DIRETTORE OPERATIONS ITALIA.
Non cerchiamo necessariamente qualcuno che ricopra già oggi un ruolo di Direttore.
Cerchiamo piuttosto una persona che abbia già dimostrato di saper gestire più punti vendita, manager e centri di profitto, e che sia pronta a prendere responsabilità sempre maggiori all'interno di un progetto nazionale in forte sviluppo.
Il/la Responsabile Senior Operations e Sviluppo Rete lavorerà a stretto contatto con la Direzione di Fitness Park Italia e avrà un ruolo centrale nella costruzione e nella performance della rete italiana.
La missione sarà garantire:
la performance commerciale e operativa dei punti vendita;
il raggiungimento degli obiettivi e dei KPI;
lo sviluppo e la crescita dei Club Manager e delle squadre;
la corretta applicazione degli standard e dei processi operativi;
il successo delle nuove aperture;
l'accompagnamento operativo dei franchisee;
la costruzione di un modello operativo replicabile e scalabile su tutto il territorio italiano.
Accompagnare e supportare i Club Manager dei punti vendita diretti.
Gestire la performance di più strutture contemporaneamente.
Effettuare visite regolari sul terreno.
Identificare rapidamente criticità e opportunità di miglioramento.
Definire piani d'azione concreti e monitorarne l'esecuzione.
Garantire il rispetto degli standard operativi e commerciali.
Diffondere le best practice all'interno della rete.
Analizzare i KPI di ogni punto vendita.
Monitorare fatturato, vendite, nuovi abbonamenti, produttività, costo del personale, retention e soddisfazione del cliente.
Individuare rapidamente gli scostamenti rispetto agli obiettivi.
Implementare azioni correttive.
C
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