IT Support Specialist - Full time

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opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell’attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all’esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all’analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.

Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?
La nuova risorsa entrerà a far parte della

Direzione Operations

nel

reparto Customer Support

e fornirà supporto tecnico per i prodotti RCS lavorando come interfaccia del cliente per tutte le questioni tecniche in qualità di

IT Support Specialist

Interfaccia Cliente:

Gestirai le chiamate in ingresso, garantendo un contatto diretto e qualificato con i nostri partner.
Troubleshooting L1:

Ti occuperai della presa in carico, analisi e classificazione delle segnalazioni tecniche.




Supporto Multitasking

: Fornirai assistenza di base su sistemi Windows/Linux e opererai verifiche di primo livello su database Oracle.
Familiarità con

Windows, Linux e database Oracle. xysqume
Esperienza pregressa in ambito Help Desk o forte orientamento al supporto clienti. Milano, zona San Siro – smartworking ibrido
Ral: 28-30k

Reperibilità:
Dal lunedì al venerdì dalle 20.00 alle 07:00
Il sabato dalle 19.00 alle 08:00
La domenica dalle 13:00 alle 07.00

Turni:
Dal lunedì al venerdì 7-16; La domenica 8-13

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati

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