End User Support Specialist

20 set - Varese
Elmec Informatica

Azienda Elmec Informatica Sede Brunello, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi Tipo di sede di lavoro Ibrido

Siamo un’azienda italiana al 100% e ci occupiamo d’informatica da oltre 50 anni. Lo facciamo grazie a 900 persone di cui 650 tecnici specializzati che operano ogni giorno dal nostro Campus Tecnologico di Brunello (VA). Sviluppiamo nuove soluzioni in diversi settori e offriamo servizi dedicati all'infrastruttura e agli utenti: Hybrid Cloud, Workplace e Cyber Security. All'interno del nostro Campus non ci dedichiamo solamente all'Information Technology, ma anche alle Energie Rinnovabili, ai Gestionali Aziendali e ai Dispositivi Ricondizionati.

Posizione

Ricerchiamo un/una End User Support Specialist da inserire nel team Personal Computing.

La persona, riportando al Manager di riferimento si dovrà occupare di:

- Assistenza tecnica remota su PDL utenti world wide
- Supporto tecnico onsite presso clienti
- Gestione tools di Management della postazione e device mobili
- Progetti di roll out (PC e device) su realtà internazionali
- Implementazione di nuovi servizi

Competenze ed esperienze richieste

- Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi

Buona padronanza dei seguenti ambiti:

- Sistemi di posta quali Microsoft Outlook e delle relative funzionalità
- Pacchetto Microsoft 365




- Mobile dei principali sistemi operativi (IOS e Android)
- Troubleshooting base HW/SW in ambito PC, stampanti, mobile

Conoscenza della lingua inglese pari o superiore al livello B1.

Altre informazioni

I valori aziendali che guidano il nostro lavoro quotidiano sono:

- Cura del contesto lavorativo
- Senso di responsabilità
- Aggiornamento continuo, orientata allo sviluppo del potenziale
- Fiducia e affidabilità
- Inserimento con range retributivo indicativo tra 27.000 € e 29.000 € per profili Junior (CCNL Metalmeccanica e Industria)
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza maturata nel ruolo
- Possibilità di lavoro ibrido

Welfare aziendale

- Bistrot aziendale
- Palestra aziendale, campi da calcetto, basket, tennis e sala yoga
- Mercatino del riuso, casetta dell'acqua e distributore di detersivi ecologici: le nostre iniziative per essere sostenibili
- Sportello di supporto psicologico e visite mediche di prevenzione
- Consegna in azienda di spesa e degli acquisti personali online
- Gruppo di acquisto di prodotti sostenibili e a Km 0

Nel rispetto delle pari possibilità, prendiamo in considerazione le domande di tutti i candidati qualificati indipendentemente dalla loro nazionalità, genere, età, cultura, religione o orientamento sessuale.

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