Service Desk
Pubblicato il 20-09-2026 - Bv Tech in Ravenna
Chi siamo?
Vuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.
BV TECH Group è un gruppo italiano originale e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT, con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all'estero.
Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche.
Il nostro obiettivo?
Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all'avanguardia, garantendo sicurezza, compliance e continuità operativa.
Siamo alla ricerca di un/una Service Desk
Dove lavorerai? Puglia | Da remoto
Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore)
Cosa farai nel ruolo
- Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
- Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
- Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
- Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
- Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto
Chi cerchiamo
- Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
- Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
- Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
- Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
- Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
- Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
- Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine
Cosa offriamo
RAL a partire da 22.000 €
Full remote
Formazione dedicata e certificazioni professionali
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Orario di lavoro su turni
In BV TECH