20 set - Torreglia
TNK
Sei una persona dinamica, con spiccate capacità di diagnosi tecnica e passione per il problem solving ? Hai una solida preparazione tecnica, parli le lingue straniere e vuoi gestire il supporto specialistico in un contesto internazionale? Questa è l’opportunità giusta per te! Il ruolo Entrerai a far parte del nostro team di Assistenza Tecnica (Service Tecnico) e sarai il punto di riferimento operativo e specialistico per i nostri clienti.
Se sta pensando di inviare una candidatura, si ricordi di premere il pulsante apposito dopo aver letto l'intera descrizione.
Non ti occuperai di semplice servizio clienti, ma del supporto tecnico di primo e secondo livello per la risoluzione di guasti e la gestione degli interventi sul campo.
Attività principali Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email) Analisi e risoluzione delle problematiche tecniche sulle apparecchiature Organizzazione spedizione ricambi e gestione rientri Pianificazione degli interventi presso il cliente Coordinamento dei tecnici sul campo Gestione reclami e supporto al cliente Requisiti · Formazione o background tecnico: diploma/laurea in ambito Elettrotecnico, Meccanico, Meccatronico o automazione (o esperienza equivalente sul campo).
· Competenze linguistiche:
fluente conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua tra francese e/o tedesco per interfacciarsi con mercati esteri.
· Attitudine tecnica: capacità di lettura di schemi tecnici, manuali d'uso e comprensione delle dinamiche di funzionamento delle apparecchiature.
· Forte attitudine al problem solving e ottime capacità relazionali.
Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di Help Desk Tecnico, Service Interno o Assistenza Post-Vendita su prodotti industriali/tecnologici.
Cosa offriamo · Ambiente di lavoro internazionale, stimolante e ad alto contenuto tecnologico.
· Opportunità di crescita professionale.
· Aggiornamento continuo sui prodotti e affiancamento costante.
· Inserimento in un team collaborativo e dinamico.
Retribuzione: €26.840,00
- €30.000,00 all'anno, commisurata all’esperienza del candidato.
Invia la tua candidatura e fai la differenza nel nostro team di Service Tecnico! Annuncio rivolto ai candidati ambosessi (D.Lgs n.
198/2006) e nel rispetto del principio delle pari opportunità (L.
903/77).
Privacy: il trattamento dei dati personali pervenuti si svolgerà in conformità dell’art. xjncmbx
13 Dlgs.
196/2003 e art.
13 GDPR 679/16.
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