Customer Service Agent - (Sede di Rimini)

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Inizia la tua carriera nel turismo con Italcamel! Faccia clic su "Candidati" qui sotto per inviare la sua candidatura. Si assicuri che il suo CV sia aggiornato e di aver prima letto le specifiche del lavoro. Chi siamo Italcamel è uno dei principali Tour Operator italiani, con sede a Rimini, attivo nel settore Incoming dal 1979. Offriamo esperienze turistiche complete

— hotel, trasferimenti, visite ed escursioni — per clienti individuali e gruppi, collaborando con Tour Operator, Agenzie di Viaggio e piattaforme OTA in Italia e all’estero. Con oltre

40 anni di esperienza e un team di più di 100 professionisti

, ci distinguiamo per eccellenza dei prodotti e innovazione digitale

. In Italcamel le persone sono il nostro valore più prezioso: se cerchi un ambiente dinamico, stimolante e pieno di opportunità di crescita

, qui puoi fare davvero la differenza.

Sede di lavoro: Rimini

Il ruolo — Customer Service Agent Se ami il turismo e vuoi iniziare o far crescere la tua carriera in un contesto giovane, internazionale e dinamico

, questa è l’occasione giusta. Entrando nel team Operations sarai al centro dell’azione: gestirai prenotazioni, supporterai clienti italiani e internazionali e collaborerai con reparti come

Finance, Sales & Product e IT

. Ogni giornata sarà diversa, piena di sfide e opportunità per crescere.

Cosa farai Gestirai prenotazioni e servizi turistici (hotel, trasferimenti, attività) per clienti internazionali Interagirai quotidianamente con agenzie, tour operator e OTA via telefono ed email Fornirai assistenza rapida, professionale e personalizzata, risolvendo problemi e soddisfacendo le esigenze dei clienti Collaborerai con hotel e fornitori per garantire esperienze impeccabili

Chi cerchiamo Cerchiamo persone motivate che vogliano crescere con noi.



In particolare, apprezziamo chi: Parla fluentemente

Italiano e Inglese Ama lavorare in team e supportare i colleghi È strutturato/a e attento/a ai dettagli Ha forte orientamento al cliente È flessibile, mantiene la calma sotto pressione e affronta ogni sfida con determinazione

Plus: Esperienza di almeno 6 mesi/1 anno nel settore turistico (Hospitality, Tour Operator, OTA) Conoscenza di piattaforme come

Zendesk Conoscenza dello

Spagnolo

Cosa offriamo Formazione completa e affiancamento costante Contratto diretto con Italcamel Full-time (40 ore settimanali) RAL compresa tra

24.000 € e 26.000 €

, in base all'esperienza. Opportunità di crescita e carriera nel turismo

Perché Italcamel? Siamo un punto di riferimento nel settore turistico, con forte presenza internazionale. Unendoti a noi avrai l’opportunità di crescere in un contesto stimolante, circondata da colleghi appassionati pronti a supportarti e ispirarti ogni giorno.

Ambiente di lavoro Troverai un ambiente giovane, collaborativo e positivo

, dove le persone si supportano a vicenda e il lavoro di squadra è parte della cultura aziendale. Crediamo in un clima di lavoro sano

, nel rispetto reciproco e nella qualità della vita lavorativa

: vogliamo che le persone stiano bene in ufficio, si sentano ascoltate e valorizzate. I nostri spazi sono pensati anche per questo:

uffici moderni, sala relax, giardino e parcheggio

, per rendere la giornata lavorativa più piacevole e sostenibile. xrdbqlu

Inclusività In Italcamel promuoviamo un ambiente aperto e inclusivo

, accogliendo candidati qualificati senza discriminazioni di razza, religione, genere, orientamento sessuale, disabilità o età.

Se il turismo è la tua passione e vuoi crescere in un’azienda dove fare davvero la differenza, candidati oggi stesso!

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