Assistenza clienti e-commerce
Pubblicato il 20-09-2026 - Prezzoforte.it in Roma
Chi Siamo Consulti la panoramica del ruolo qui sotto. Se è sicuro/a di possedere le giuste competenze ed esperienze, si candidi oggi stesso. Prezzoforte è una realtà leader nel settore e-commerce italiano, specializzata nella vendita online di prodotti per la casa e la persona. Con un catalogo ampio e in costante aggiornamento, offriamo ai nostri clienti un’esperienza d’acquisto semplice, sicura e veloce, posizionandoci tra i principali operatori del panorama nazionale.
Posizione Aperta: Customer Service Specialist – e-Commerce Per il potenziamento del nostro team, ricerchiamo un/a Customer Service Specialist con una resistente passione per il mondo e-commerce, orientamento al cliente e spiccate capacità comunicative e di problem solving.
Responsabilità principali Gestire le richieste dei clienti tramite ticket, chat, messaggistica e telefono, garantendo un supporto puntuale e di qualità. Svolgere attività di back office a supporto delle operazioni quotidiane. Gestire procedure di reso e reclami, assicurando soluzioni rapide ed efficaci. Monitorare il flusso degli ordini, intervenendo tempestivamente in caso di anomalie. Redigere report e analisi legate alle attività di customer care.
Requisiti Esperienza minima di 3 anni in ruoli analoghi nel settore e-commerce.
Diploma di scuola superiore o titolo equivalente. Spiccata proattività e attitudine al problem solving. Competenza operativa sui principali CMS e piattaforme e-commerce. Eccellenti capacità di gestione dello stress e delle priorità.
Cosa offriamo Offriamo l’opportunità di entrare a far parte di un team dinamico e collaborativo, in una realtà solida e in continua crescita, con reali possibilità di sviluppo professionale. Proponiamo un ambiente di lavoro stimolante, dove il contributo individuale è valorizzato e riconosciuto.
Se desideri entrare a far parte di un’azienda innovativa e contribuire alla costruzione di un servizio clienti di eccellenza, inviaci il tuo curriculum e raccontaci perché ritieni di essere la persona giusta per questo ruolo. xrdbqlu Tipologia di contratto:
iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di conferma a tempo indeterminato. Sede di lavoro:
Napoli (NA) – No Smart Working RETRIBUZIONE:
min.1.150/net + welfare aziendale La ricerca è intesa per entrambi i sessi (L. 903/77). Si Prega di inviare dettagliato CV indicando l'Autorizzazione alla Gestione dei Dati Personali Secondo D.Lgs. 196/03.