Addetto/a gestione clientela (122320)

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Impresa commerciale attiva nella vendita al dettaglio di prodotti per la casa e la cura personale ricerca Addetto/a relazioni clienti. La persona si occuperà della gestione quotidiana dei contatti con la clientela, del supporto informativo pre e post vendita e del coordinamento operativo con i reparti interni.

Attività previste/principali

- gestione dei contatti telefonici, via e-mail e in presenza con i clienti
- supporto informativo su prodotti, condizioni di vendita e procedure di reso
- organizzazione e conferma appuntamenti e interventi di assistenza
- inserimento e aggiornamento anagrafiche e pratiche nel gestionale/CRM
- redazione di brevi report sulle richieste ricorrenti e sul livello di soddisfazione

Requisiti richiesti





- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- buone capacità comunicative e attitudine al servizio clienti
- conoscenza di base del PC e di strumenti digitali (Office, posta elettronica, CRM)
- precisione nella gestione dei dati e capacità organizzative
- possibilità di inizio immediato

Offerta e benefit

- tempo completo full-time
- Inquadramento secondo CCNL commercio con Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- formazione continua e affiancamento operativo
- Buoni pasto
- Rimborso spese

Sede di lavoro: Guidonia Montecelio by helplavoro.it

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