Tecnico Service Sofware II° livello

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p Per azienda specializzata nello sviluppo di soluzioni per l'automazione di magazzino e sistemi di movimentazione intralogistica, siamo alla ricerca di un/una b Tecnico/a Service Software di 2° Livello /b da inserire all'interno del team di assistenza tecnica. p La risorsa si occuperà di fornire supporto specialistico da remoto sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma b EXA /b , effettuando attività di troubleshooting, analisi delle anomalie e supporto alle integrazioni tra sistemi software e automazione industriale. /pp La figura rappresenterà un punto di riferimento tecnico per la risoluzione di problematiche complesse, collaborando quotidianamente con clienti e team di sviluppo per garantire il corretto funzionamento degli impianti. /pp Se desidera conoscere i requisiti per questo ruolo, continui a leggere per trovare tutte le informazioni pertinenti. brp Responsabilità: /p p Fornire assistenza tecnica di secondo livello sugli impianti automatici gestiti tramite piattaforma EXA /pp Analizzare e risolvere anomalie software, logiche applicative e problematiche legate a database e flussi dati /pp Effettuare attività di troubleshooting e diagnostica remota su sistemi di automazione e movimentazione automatica /pp Analizzare log, eventi e segnalazioni provenienti dagli impianti al fine di identificare le cause delle problematiche riscontrate /pp Gestire ticket tecnici complessi ed eseguire attività di Root Cause Analysis /pp Supportare le integrazioni tra EXA e sistemi esterni quali ERP, WMS, PLC e altre piattaforme di automazione /pp Collaborare con il team di sviluppo software per l'implementazione di correzioni,



miglioramenti evolutivi e nuove funzionalità /pp Interfacciarsi con clienti nazionali e internazionali garantendo un servizio di assistenza puntuale e di qualità /p p Skill e Professionalità: /p ulli Esperienza, anche breve, in attività di assistenza software applicativa, troubleshooting o supporto tecnico specialistico /lili Capacità di analizzare anomalie software, log di sistema, integrazioni applicative e flussi dati. /lili Buona conoscenza di database relazionali e di Microsoft SQL Server /lili Conoscenza delle logiche di interrogazione e analisi tramite query SQL /lili Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata /li /ul p Cosa offre l'azienda: /p ulli Inserimento in una realtà tecnologicamente avanzata e in resistente crescita nel settore dell'automazione industriale /lili Percorso di formazione e sviluppo professionale sulla piattaforma proprietaria EXA /lili Possibilità di lavorare su progetti internazionali e tecnologie innovative per l'intralogistica automatizzata /lili Inserimento diretto in azienda, categoria Impiegato, CCNL Metalmeccanici Industria /li /ulp Fascia retributiva: /p ullib Junior / neolaureati: /b RAL 25.000 € - 30.000 € /lilib Profilo intermedio: /b RAL 30.000 € - 35.000 € /lilib Profilo esperto: /b RAL 35.000 € - 40.000 € /li /ul p Luogo di lavoro: Pinerolo (TO). /p p I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere u l'informativa sulla privacy. /u (Regolamento UE n. 2016/679). /pp Facsimile di domanda è disponibile al seguente link u Facsimile domanda candidatura /u . /pp ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa al seguente u link /u . /pp Adecco Italia S.p.A. (Aut. xrdbqlu Min. Prot. N.1100-SG del ). /p /p /p

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