20 set - Lazio
AIR
Cerchiamo una risorsa dedicata al supporto della
clientela nel settore energetico. La figura selezionata gestirà le
richieste dei clienti, fornendo informazioni su servizi e prodotti,
e collaborando con i reparti tecnici per risolvere tempestivamente
eventuali problematiche. Attività previste: • Gestione delle
richieste clienti tramite telefono, email e portale dedicato •
Aggiornamento delle anagrafiche clienti e registrazione delle
interazioni • Supporto nella comprensione di bollette, contratti e
servizi disponibili • Collaborazione con i reparti tecnici e
amministrativi per risolvere reclami • Monitoraggio dello stato
delle pratiche e segnalazione ai reparti competenti Requisiti: •
Diploma di scuola superiore • Ottime capacità comunicative e
relazionali • Predisposizione al contatto con il pubblico e
orientamento al cliente • Precisione nella gestione delle
informazioni e dei dati • Conoscenza base del pacchetto Office e
dimestichezza con gestionali Offerta e vantaggi: • Contratto a tempo
determinato 3 mesi, prorogabile • Orario full-time, 40 ore
settimanali dal lunedì al venerdì • Retribuzione 1.500-1.800 €
lordi mensili (CCNL Energia e Utilities) • Buoni pasto giornalieri
• Formazione iniziale e aggiornamenti professionali continuativi •
Inserimento previsto entro due settimane Sede di lavoro: Roma
est
30 set - Licata
Ernesto
30 set - Casale Monferrato
Ernesto
30 set - Milano
Ernesto
30 set - Lariano
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