Technical Support
Pubblicato il 20-09-2026 - Dinova in Bologna
Descrizione aziendaDinova è il luogo in cui la trasformazione digitale si fonde con la passione e l’innovazione.Creiamo ecosistemi unici in cui tecnologie all’avanguardia, talenti eccezionali, dati avanzati e processi dinamici si fondono in una simbiosi perfetta. Se sogni di contribuire a rendere le aziende posti migliori in cui lavorare e vivere, allora potresti essere la persona che stiamo cercando!Posizione Aperta: Sistemista Technical Support - Team sistemistico di I livelloUnisciti al nostro team di Sistemisti di I livello, un team giovane ed in crescita! In particolare ti occuperai di:presidio del servizio NOC, monitoraggio dello stato e del corretto funzionamento dei sistemi affidati; identificazionedi eventuali anomalie ed esecuzione delle azioni correttive; supporto di primo livello alle richieste di assistenza da parte di clienti, rapida allerta del personale tecnico di secondo livello, se necessario, e collaborazione con esso alla risoluzione dei problemi; presa in caricodei ticket assegnati ed impegno nel portarli a termine in maniera rapida ed efficace; esecuzione delle operazioni programmate di installazione, aggiornamento, manutenzione dei sistemi.gestione degli alert di sicurezza e prima analisi degli eventi anomali; RequisitiCosa Cerchiamocapacità di installazione e configurazione di un sistema operativo Windows e Linux server; conoscenza e capacità di configurare i principali servizi e impostazioni di rete; capacità di configurare apparati di rete (switch, router,
firewall); conoscenza di infrastrutture virtuali VMware (virtual center, cloud director) e di cloud pubblici (GCP/Azure); capacità di gestione dei sistemi di backup e restore; capacità di interagire con i sistemi di trouble ticketing e di asset management.disponibilità al lavoro per turni, serale, notturno e nei festivi e ad eventuali straordinari nelle situazioni di emergenza (retribuiti come da normativa del CCNL di riferimento); Costituiscono Requisiti Preferenzialicapacità di lavorare in autonomia e su più attività contemporanee; attenzione, precisione e responsabilità nella gestione dei servizi affidati e nel fornire supporto ai clienti; cura nel garantire la riservatezza delle informazioni e la sicurezza dei sistemi; abilità di analisi nell’identificazione di problemi e nell’attivare strategie di risoluzione efficaci; attitudine al lavoro in team, alla comunicazione e cooperazione con clienti, colleghi e supervisori.titolo di studio in ambito informatico (diploma, laurea, percorso ITS o corsi di specializzazione) o esperienza pratica comprovata equivalente; Altre informazioniCosa Offriamosmart-working per due/tre volte a settimana; ambiente di lavoro giovane, inclusivo e coinvolgente all'interno di una realtà in forte crescita; formazione ed opportunità di crescita qualificato; pacchetto di benefit da concordare sulla base dell’effettiva anzianità maturata e livello di inserimento.Sede di lavoro: Bologna, Italy (Via Zanardi 51)#J-18808-Ljbffr