Addetto/a gestione clienti settore utilities
Pubblicato il 20-09-2026 - set up in Napoli
Operatore del settore energia e utilities cerca una
figura da inserire nell'area gestione clienti. La risorsa fungerà
da punto di contatto per gli utenti, supportando nella gestione
delle utenze e fornendo chiarimenti su contratti e consumi.
Attività previste • Gestione delle richieste ricevute tramite
telefono, email e sistema dedicato • Registrazione delle
interazioni e aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale
aziendale • Monitoraggio dello stato delle pratiche e gestione dei
solleciti • Raccolta di segnalazioni e inoltro ai reparti
competenti • Follow-up di verifica soddisfazione con i clienti
Requisiti richiesti • diploma di scuola secondaria di secondo grado
• buone capacità comunicative e di ascolto attivo • orientamento al
cliente e attitudine al problem solving • dimestichezza con
computer e applicativi Office • precisione e affidabilità nella
gestione dei dati • disponibilità immediata Offerta e benefit •
tempo indeterminato full-time • Formazione continua e
affiancamento iniziale • Buoni pasto • Welfare aziendale •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 € Orario dal
lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Napoli