Addetto/a supporto clienti per commercio aldettaglio
Pubblicato il 20-09-2026 - MIB in Sicilia
Nel settore della distribuzione commerciale al
dettaglio, si ricerca un/una Addetto/a supporto clienti da inserire
nel team dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela.
La figura rappresenta il primo punto di contatto con i clienti e
contribuisce a garantire un servizio di qualità attraverso la
risposta alle richieste informative e il supporto operativo nelle
diverse fasi della transazione. Attività previste * gestione delle
richieste dei clienti via telefono, e-mail e canali digitali
aziendali * fornitura di informazioni dettagliate su prodotti,
servizi, modalità di acquisto e consegna * registrazione e
aggiornamento dei dati cliente nel sistema gestionale (CRM)
aziendale * monitoraggio delle segnalazioni e delle problematiche
post-vendita * coordinamento con i reparti logistica, magazzino e
vendite per la rapida risoluzione delle richieste * supporto nella
gestione di ordini, reso e pratiche amministrative correlate *
mantenimento di un elevato standard di cortesia e professionalità
nelle interazioni Requisiti richiesti * diploma di scuola
secondaria superiore * senza esperienza, aperto anche a prime
esperienze professionali * buone capacità comunicative e
predisposizione al contatto con il pubblico * conoscenza di base
del pacchetto Office (Word, Excel) e posta elettronica * capacità
di problem solving e gestione ordinata delle attività *
predisposizione al lavoro di squadra e flessibilità operativa *
disponibilità immediata Offerta e agevolazioni * contratto a tempo
determinato 12 mesi con possibilità di prosecuzione * orario
full-time dal lunedì al venerdì, 40 ore settimanali * Formazione
continua su prodotti, procedure e sistemi interni * Buoni pasto e
Welfare aziendale * affiancamento operativo strutturato nelle prime
settimane * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
Sede di lavoro: Siracusa