Stage - Guest Experience Agent

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7z3mwj

pb STRAFhotelbar /b è un Design Hotel 4 Stelle che propone un nuovo concetto di ospitalità caratterizzato da un servizio attento e personalizzato, ma non formale. È il cuore della musica, dell’arte, delle performance; amiamo gli spazi che sfidano le convenzioni, in un’atmosfera minimalista ma accogliente, calda e vibrante. Siamo l’hotel che non ti aspetti, a due passi dal Duomo di Milano. p Si assicuri che tutte le informazioni della sua candidatura siano aggiornate e corrette prima di cogliere questa possibilità. brp In STRAFhotelbar troverai un'azienda che vive della b passione /b , dell'energia e dell'impegno delle sue persone. Lavorare con noi vuol dire lavorare in b armonia /b con b rispetto /b e per la crescita personale: qualunque sia il tuo ruolo, potrai fare la differenza e portare la tua identità e professionalità. /p p Per avere successo con noi, tutto ciò che serve è l' b energia /b e l' b atteggiamento giusto /b ... tutto il resto lo possiamo insegnare! /p p Siamo alla ricerca di un/una b Guest Experience Agent /b da inserire in b stage /b all'interno del nostro team b Front Office /b . /p p La risorsa, in affiancamento alla Guest Experience Manager e al resto del team, supporterà le seguenti b attività /b : /p ulli Accogliere e assistere gli ospiti all'arrivo e durante il soggiorno, garantendo un servizio impeccabile e caloroso in linea con gli standard di lusso della struttura. /lili Gestire e soddisfare le richieste dei clienti quali prenotazioni ristoranti, transfer, biglietteria eventi, shopping experience e informazioni turistiche. /lili Collaborare attivamente e in sinergia con gli altri reparti per garantire la fluidità del servizio.



/lili Sviluppare una profonda conoscenza della città di Milano tra trend, mostre, novità gastronomiche ed eventi per offrire consigli su misura e personalizzati. /lili Supportare la gestione della corrispondenza, dei messaggi e delle commissioni destinate agli ospiti. /lili Utilizzare i software gestionali specifici del settore alberghiero per la registrazione delle richieste e delle attività quotidiane. /lili Altre mansioni previste dal ruolo. /li /ul pb Profilo Ideale: /b /p p La figura ideale è una risorsa formata nel settore del turismo o dell'hotellerie, dotata di una naturale predisposizione alle relazioni umane e desiderosa di muovere i primi passi nell'eccellenza dell'ospitalità di lusso. /p pb Completano il profilo: /b /p p- Standing professionale impeccabile, doti comunicative eccellenti e forte attenzione al dettaglio. /pp- Spiccato orientamento al cliente, empatia e naturale predisposizione al lavoro in team. /pp- Capacità di gestire le richieste con proattività, flessibilità e problem-solving, anche in contesti dinamici. /pp- Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere costituisce un plus. /pp- Curiosità e passione per il mondo del lusso,



la cultura e le tendenze della città di Milano. /pp- Esperienze precedenti simili, anche brevi, costituiscono un plus. /p pb Luogo di lavoro: /b Milano Centro (MM Duomo) /pp L'azienda b non /b ha la possibilità di fornire l'alloggio. /p pb Si offre /b /pp Stage curriculare o extracurriculare della durata di 6 mesi. /pp Per lo stage extracurriculare è previsto un rimborso spese di 500 euro al mese. /pp In entrambi i casi sono previsti buoni pasto del valore di 9 euro per ogni giorno lavorato. /p pb Vantaggi /b /pulli Buoni pasto /lili Supporto allo sviluppo professionale /li /ul p Unisciti al nostro team non convenzionale, inizia la tua storia unica... b#BeSTRAF! /b /p pb Dichiarazione di pari opportunità /b /p p Allo b STRAFhotelbar /b crediamo che la diversità delle persone sia un valore che arricchisce la nostra realtà e contribuisce all’eccellenza dell’ospitalità che offriamo ogni giorno. /pp Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, rispettoso e basato sulle pari opportunità, in cui ogni collaboratore possa sentirsi accolto, valorizzato e libero di esprimere il proprio talento. Per questo accogliamo e incoraggiamo candidature provenienti da ogni background, senza alcuna discriminazione, promuovendo una cultura fondata sul rispetto, sulla professionalità e sull’inclusione. xrdbqlu /p p Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'informativa completa è disponibile sul nostro sito: Politica Privacy | STRAFhotelbar /p /p /p

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7z3mwj