20 set - Qualiano
Diamond servizi
Cerchiamo un/a Addetto/a assistenza clienti per il
nostro contact center specializzato in servizi di supporto a utenze
private. Operiamo nel settore dei servizi alla persona con attività
gestionali e informativo-commerciali, gestendo ogni giorno
centinaia di contatti telefonici e digitali. Ti inseriremo in un
team operativo dove sarai il primo punto di contatto per risolvere
esigenze concrete. Nel quotidiano ti occuperai di gestire chiamate
in entrata per informazioni su servizi attivi e nuove attivazioni,
aggiornare anagrafiche e pratiche su piattaforma gestionale con
inserimento di circa 30-40 ticket giornalieri, tracciare richieste
complesse fino alla risoluzione, e collaborare con back office per
segnalazioni tecniche. Avrai anche un ruolo di ascolto attivo per
individuare criticità ricorrenti. Offerta e vantaggi: • contratto a
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato •
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 € • Orario
flessibile con turni mattutini e pomeridiani • Buoni pasto •
Formazione continua su procedure e sistemi • Welfare aziendale con
convenzioni sanitarie • affiancamento operativo nei primi 15 giorni
Requisiti: • diploma di scuola superiore • buone capacità
comunicative e orientamento al cliente • dimestichezza con pc,
posta elettronica e fogli di calcolo • attitudine al problem
solving e gestione dello stress • disponibilità a turni dal lunedì
al sabato • valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Ingresso in azienda da subito. Sede di lavoro:
Qualiano
22 set - Biella
KLN Freight (Italy
22 set - Prato
Automatic Ecom
22 set - Arezzo
Human Company
22 set - Venezia
Automatic Ecom