Operatore/trice servizio clienti con strumentidigitali

20 set - Rovigo
All consulting

Agenzia di comunicazione e pubblicità che gestisce
campagne per clienti B2B cerca una figura per il servizio clienti.
Lavorerai nel team che raccoglie richieste di inserzionisti e
partner, seguendo campagne pubblicitarie, materiali e aggiornamenti
operativi. Mantieni il filo tra cliente e colleghi: rispondi con
precisione, registra ogni passaggio e segnala subito ciò che
richiede approfondimento. Mansioni: • presa in carico dei ticket
ricevuti via telefono, posta elettronica e canali digitali •
aggiornamento del brief di campagna e verifica dello stato delle
attività concordate • registrazione delle richieste nel CRM e
preparazione di un report settimanale sulle segnalazioni aperte •
coordinamento con i referenti di comunicazione per correggere
materiali,



date di pubblicazione o informazioni incomplete
Requisiti: • anche senza esperienza pregressa • diploma di scuola
secondaria superiore • comunicazione chiara, ascolto e capacità di
sintesi • dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti
digitali • possibilità di inizio immediato Offerta e agevolazioni: •
contratto a tempo determinato, tempo pieno • retribuzione lorda
mensile indicativa: 1.400-1.600 € • Buoni pasto • Formazione
continua • affiancamento iniziale e procedure operative definite
Sede di lavoro: Rovigo

Verkäufer*in

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