20 set - Torino
agap2 Italia
pb CHI SIAMO /bpb AGAP2 /b è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo b MoOngy /b . /pp Presente in b 14 /b paesi europei con oltre 7.500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. /pp Si candidi qui sotto dopo aver letto tutti i dettagli e le informazioni di supporto relative a questa possibilità di lavoro. brp ServiceNow ITOM Consultant /p p Per un progetto in ambito b ServiceNow /b , siamo alla ricerca di un b ServiceNow ITOM Consultant /b con esperienza su progetti di implementazione b ITOM e CMDB /b , in grado di operare sulla configurazione della piattaforma a partire da un disegno tecnico di dettaglio già definito. /p pb Responsabilità /b /pulli Configurazione, popolamento e gestione della b CMDB /b , secondo i principi del modello b CSDM /b . /lili Configurazione operativa di b ServiceNow Discovery /b , incluse schedule, credenziali, esecuzione e troubleshooting delle scansioni. /lili Adattamento e configurazione di b Discovery Pattern /b esistenti. /lili Installazione, configurazione e gestione dei b MID Server /b . /lili Supporto alla gestione delle regole di b Identification and Reconciliation Engine (IRE) /b e risoluzione dei duplicati. /lili Realizzazione e gestione di integrazioni tramite b REST API /b e con directory services quali b Active Directory ed Entra ID /b . /lili Implementazione delle configurazioni sulla base di specifiche e disegni di dettaglio predisposti dal team di progetto. /lili Redazione e aggiornamento della b documentazione tecnica in lingua inglese /b .
/lili Supporto alle attività di test, validazione e rilascio delle configurazioni. /li /ul pb Requisiti obbligatori /b /pulli Almeno b3 anni di esperienza su ServiceNow /b . /lili Esperienza concreta in progetti di implementazione b ITOM / CMDB /b . /lili Esperienza nella configurazione e popolamento della CMDB. /lili Familiarità con b Common Service Data Model (CSDM) /b . /lili Esperienza operativa con b ServiceNow Discovery /b . /lili Conoscenza di schedule, credenziali, scansioni e troubleshooting Discovery. /lili Esperienza nell'installazione e configurazione di b MID Server /b . /lili Conoscenza di base delle logiche b IRE /b e della gestione dei record duplicati. /lili Esperienza con integrazioni b REST /b e directory services AD / Entra ID. /lili Capacità di lavorare su un technical design prodotto da altri. /lili Capacità di produrre documentazione tecnica in inglese. /lili Certificazione b ServiceNow Certified System Administrator (CSA) /b . /li /ul pb DA REMOTO. /b /p pb Nice to have /b /pulli Sviluppo di b Discovery Pattern personalizzati /b . /lili Esperienza su b Service Mapping /b , anche parziale, e validazione delle mappe. /lili Conoscenza di b Event Management /b e correlazione evento–CI–servizio. /lili Esperienza su b CMDB Health /b , KPI di qualità del dato e data certification. /lili Bulk load e migrazione di dati legacy. /lili Esperienza con scansioni su reti segmentate o ambienti b OT/ICS /b .
/lili Gestione di finestre di intervento e credenziali privilegiate. /lili Tracciabilità degli asset e gestione di attributi di criticità in ambito b NIS2 /b . /lili Esperienza di b upgrade ServiceNow /b e attività di regression test. /lili Certificazione b CIS – Discovery /b o b CIS – Service Mapping /b . /lili Esperienza in progetti b multi-fornitore /b . /li /ul pb COSA OFFRIAMO? /b /pulli Retribuzione annua lorda (RAL) dai 33.000 in su /lili La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all'interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all'esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna; /lili Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill; /lili Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager; /lili Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. /li /ul pb THE WORLD NEEDS YOU /b /pp AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. xrdbqlu Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. /pp Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. /pp I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. /p /p /p
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