20 set - Italia
Sibylla
Sibylla S.R.L. ricerca un/a Booking Specialist con esperienza nel settore dei tour operator, appartenente alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99, da inserire nel reparto Booking presso la sede di Roma.
La risorsa si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni e delle pratiche di viaggio, collaborando con strutture ricettive, fornitori e partner turistici. Cerchiamo una persona che conosca concretamente i processi di un tour operator e che abbia maturato esperienza all’interno di realtà strutturate del settore.
Attività principali
- Gestione delle richieste di prenotazione, dalla verifica della disponibilità fino alla conferma;
- inserimento, aggiornamento e controllo delle pratiche di viaggio nei sistemi gestionali;
- gestione dei rapporti operativi con strutture ricettive, fornitori e partner turistici;
- verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita e politiche di cancellazione;
- predisposizionee controllo della documentazione relativa alle prenotazioni;
- gestione di modifiche, cancellazioni e richieste successive alla conferma;
- monitoraggio delle scadenze e verifica della corretta esecuzione delle pratiche;
- assistenza al cliente e gestione delle eventuali criticità operative;
- collaborazione con gli altri reparti aziendali per garantire continuità e qualità del servizio.
Requisiti indispensabili
- Appartenenza alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99;
- esperienza consolidata nel ruolo di Booking Specialist, Addetto/a Booking o Booking Agent;
- esperienza maturata presso tour operator strutturati, gruppi turistici o realtà analoghe;
- conoscenza dei processi di prenotazione e gestione delle pratiche di viaggio;
- dimestichezza con gestionali di booking e strumenti informatici;
- precisione, capacità organizzativa e attenzione ai dettagli;
- capacità di gestire contemporaneamente più pratiche e relative priorità;
- orientamento alcliente e capacità di affrontare le criticità operative;
- predisposizionealla collaborazione e al lavoro in team.
Costituiscono un plus
- Esperienza nella gestione di prenotazioni alberghiere, pacchetti turistici o servizi accessori;
- conoscenza delle dinamiche operative dei settori hospitality, travel e turismo;
- esperienza nei rapporti con strutture ricettive e fornitori turistici;
- conoscenza di gestionali o piattaforme dedicate al booking.
Dettagli della posizione
Sede di lavoro: Roma
Modalità di lavoro: tempo pieno, in presenza
RAL indicativa: €25.000–€30.000, commisurata all’esperienza e alle competenze maturate
Inserimento: tipologia contrattuale e inquadramento saranno definiti in base al profilo selezionato
Per candidarsi è necessario inviare il proprio curriculum, indicando le principali esperienze maturate nel settore dei tour operator e nella gestione operativa delle prenotazioni.
La ricerca è riservata a persone appartenenti alle categorie protette ai sensi della Legge 68/99 ed è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e del D.Lgs. 276/2003. I candidati sono invitati a consultare l’informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.
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