Marketing Manager

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7z424i

SCOPO DELLA POSIZIONEIl/la Marketing Manager ha la responsabilità di guidare le attività di Marketing di Camplus, trasformando dati, conoscenza del mercato e comprensione del cliente in indicazioni concrete a supporto delle decisioni commerciali e di prodotto. Attraverso l’analisi delle performance, dei comportamenti dei clienti, dei trend di mercato e della concorrenza, supporta la definizione delle strategie aziendali, individua opportunità di sviluppo e contribuisce a orientare le scelte relative a posizionamento, offerta e azioni commerciali. Coordina il team Marketing e lavora in stretta collaborazione con Sales, Communication, Product, Operations e le altre funzioni aziendali, assicurando che le informazioni raccolte non si traducano soltanto in report e analisi, ma in priorità, raccomandazioni e azioni utili al raggiungimento degli obiettivi di business.COLLOCAZIONE ORGANIZZATIVAArea: MarketingRiporta a: Marketing & Communication DirectorCoordina: Marketing SpecialistPRINCIPALI RESPONSABILITA'Business, Market & Customer InsightAnalizzare dati di vendita, mercato, concorrenza e comportamento dei clienti, individuando trend, opportunità e criticità.Trasformare dati e analisi in insight e raccomandazioni concrete a supporto delle decisioni aziendali.Sviluppare la conoscenza e la segmentazione dei diversi target Camplus, favorendo un approccio customer-driven.Performance commerciale & Business IntelligenceMonitorare le performance commerciali di prodotti, città e struttureAnalizzare scostamenti rispetto agli obiettivi, identificandone le cause e supportando la definizione delle azioni correttive.Definire KPI, report e dashboard che garantiscano una lettura integrata, affidabile e accessibile dei dati aziendali.Customer Experience & Customer SatisfactionPresidiare le attività di Customer Satisfaction e l’analisi dell’esperienza cliente attraverso survey, feedback, recensioni e altri dati disponibili.Individuare driver di soddisfazione e aree di miglioramento, traducendo gli insight in proposte per Product, Operations, Sales e Communication.Supportare, per gli aspetti di competenza Marketing,



l’evoluzione dei processi e degli strumenti di Customer Care.Supporto alle strategie commerciali e di prodottoCollaborare con Sales, Product e Operations nella definizione e valutazione delle iniziative commerciali e delle evoluzioni dell’offerta.Fornire analisi quantitative e qualitative a supporto delle decisioni relative a prodotti, città, mercati e segmenti di clientela.Misurare l’efficacia delle iniziative realizzate e proporre eventuali azioni di ottimizzazione.Team, partner e budgetCoordinare il/i Marketing Specialist, definendo priorità, obiettivi e modalità di lavoro e favorendone autonomia e sviluppo professionale.Gestire partner e fornitori dell’area, monitorandone qualità, efficacia e risultati.Collaborare alla definizione e al monitoraggio del budget Marketing, assicurando un utilizzo delle risorse coerente con priorità e obiettivi aziendali.COMPETENZE TECNICHECapacità avanzata di analisi e interpretazione dei dati.Ottima conoscenza di Excel.Buona conoscenza degli strumenti di Business Intelligence e data visualization.Capacità di definire KPI e strutturare report e dashboard.Conoscenza di CRM, PMS e strumenti di gestione e analisi dei dati aziendali.Capacità di realizzare analisi di mercato, benchmark e competitor analysis.Conoscenza di strumenti di survey e Customer Satisfaction.Capacità di tradurre dati complessi in sintesi e indicazioni utili alle decisioni.Buona conoscenza di PowerPoint e capacità di presentazione dei risultati.Buona conoscenza della lingua inglese.COMPETENZE TRASVERSALIPensiero analitico e capacità di sintesiOrientamento al risultatoVisione di insieme e capacità di collegare dati e businessCapacità decisionale e propositivitàLeadership e capacità di coordinamentoTeam workingCapacità di lavorare trasversalmente con interlocutori differentiOrganizzazione e gestione delle prioritàPrecisione e affidabilitàCuriosità e propensione ad approfondireFlessibilitàCreativitàCapacità di comunicare informazioni complesse in modo trasparente e comprensibileESPERIENZA RICHIESTAAlmeno 5 anni di esperienza competente in ruoli di Marketing, Marketing Analytics, Business Intelligence, Commercial Analysis o posizioni analoghe.È preferibile aver maturato esperienza:nella gestione e interpretazione di dati commerciali e di mercato; nella costruzione di reportistica e KPI; nella collaborazione con funzioni Sales e Product; nel coordinamento di persone e/o progetti trasversali; in organizzazioni multisede o caratterizzate da una significativa componente B2C.FORMAZIONELaurea preferibilmente in:Economia; Marketing;Ingegneria Gestionale; Statistica o Data Analysis; discipline affini.STRUMENTI DI LAVOROA titolo indicativo:ExcelPowerPointstrumenti di Business Intelligence / Power BICRMPMS e sistemi gestionali aziendalistrumenti di survey e Customer Satisfactionstrumenti di web e market analyticsDETTAGLI CONTRATTUALI E RETRIBUTIVICCNL TURISMO, livello IIContratto a Tempo IndeterminatoRange di RAL: € 32.400 – € 40.000Retribuzione variabile: 7% della RALIl posizionamento individuale all’interno del range retributivo viene definito sulla base del livello di coerenza del profilo rispetto alla posizione e, in particolare, considerando i seguenti criteri di valutazioneEsperienza nella mansione specificaUtilizzo e livello di padronanza degli strumenti previsti dal ruoloConoscenza del settore di riferimentoLivello delle competenze professionali richiesteTitolo di studio coerente con la posizioneSEDE DI LAVOROVia Scipione dal Ferro 4, Bologna (BO)Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei D.Lgs. 215/03 e 216/03.#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7z424i