20 set - Alba
made
Nel commercio di prodotti e servizi rivolti a
clientela privata e business, l'incremento delle richieste in fase
pre e post vendita porta all'inserimento di un/una Addetto/a
assistenza clienti. Il ruolo entra nell'area commerciale e segue il
contatto quotidiano con i clienti, con attenzione alla chiarezza
delle risposte e alla corretta presa in carico delle segnalazioni.
È un ruolo centrale. Si richiede presenza, precisione e buon ritmo.
Attività principali: - gestione delle richieste in entrata via
telefono, posta elettronica e canali digitali, con risposta su
disponibilità prodotto, stato ordine e tempi di evasione -
aggiornamento anagrafiche e storico contatti su gestionale
TeamSystem, con registrazione tempestivo delle interazioni e apertura
delle segnalazioni - monitoraggio di circa 30-40 richieste
settimanali fino a chiusura, coordinandosi con back office e
reparto commerciale quando servono verifiche su ordini o condizioni
applicate - supporto post vendita nella gestione di reclami,
sostituzioni e chiarimenti amministrativi di base Requisiti
richiesti: - diploma di scuola superiore - anche senza esperienza
pregressa - buone capacità comunicative e ascolto attivo -
dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica -
ordine operativo e attenzione ai dettagli Offerta e benefit: -
contratto a tempo determinato di 6 mesi - retribuzione lorda
mensile indicativa: 1480-1650 € - Buoni pasto - Formazione continua
- tempo pieno dal lunedì al venerdì - inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Alba
21 set - Milano
Simcorp
21 set - Macerata
Adecco Italia
21 set - Pavia
Ams Italy
21 set - Milano
ICRI