20 set - Italia
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La persona dovrà ricoprire mansioni di Segreteria e Front Office per la nostra sede principale di Corvara in Badia BZ.Sarà il primo punto di contatto con la clientela (nazionale/internazionale), pertanto sono richieste un'ottima capacità comunicativa e una conoscenza della lingua inglese a livello professionale (C1).Dovrà inoltre essere in grado di comprendere e gestire autonomamente le esigenze della clientela e di trasmettere al team vendite le informazioni corrette e accurate.Per la parte dedicata alla segreteria, il candidato dovrà rispondere alle telefonate ed e-mail, classificare la clientela, inviare alla stessa comunicazioni mirate.Inserire annunci immobiliari sui vari portali in italiano e in inglese, fornire agli interessati le relative informazioni, gestire i dati in materia di privacy e antiriciclaggio,
procedere alla registrazione dei contratti e alla richiesta delle visure.Responsabilità:Prima gestione della clientela nazionale e internazionaleComunicazione chiara ed efficaceGestione anagrafica clienti/Inserimento dati in appositi software (CRM-Gestionali)Gestione pratiche antiriciclaggio e privacyRegistrazione contrattiRichiesta visureGestione e-mail e telefonateQualifiche:Massima attenzione ai dettagli e precisioneConoscenza CRM (HubSpot preferibile)Capace di dialogare con la clientela in modo autonomo e sicuroEsperienza base in aziende simili a contatto diretto con la clientelaUso pc in ambiente Mac (OS X)Pacchetto OfficeDiploma o LaureaComprovata conoscenza dell'inglese a livello qualificato (minimo C1 - con certificazione/esame)Italiano (nativo/bilingue)Opzionali:Conoscenza della lingua tedesca Strumenti di analisi dati Internet (Google Analytics, etc.)MarketingStrumenti AdobeBenefit:Alloggio (camera con bagno privato)Supporto allo sviluppo professionaleEsperienza:Segretaria Front Office: 1 anno Lingua:Inglese (Obbligatorio)Tedesco (Preferenziale)Sede e orari di lavoro:Di persona a Corvara in Badia, dal lunedì al venerdì 9:00-13:00 / 14:00 - 18:00
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