20 set - Reggio Emilia
Spal
p SPAL ricerca una figura Junior / Help Desk da inserire nel team Service Desk della Direzione ICT. Previsto un percorso di formazione e affiancamento iniziale con concreta possibilità di crescita verso ruoli tecnici specializzati. p Massimizzi le sue possibilità di successo assicurandosi che il suo CV e le sue competenze corrispondano ai requisiti di questa posizione. brpb Cosa offriamo /b /pulli Formazione continua e affiancamento iniziale strutturato. /lili Opportunità di crescita futura verso ruoli tecnici maggiormente specializzati. /lili Selezione aperta anche a profili alla prima esperienza o neodiplomati/neolaureati motivati. /lili Atmosfera dinamico e stimolante con tecnologie moderne (M365, Automazione, Cyber Security). /li /ul pb Responsabilità /b /pulli Gestione delle richieste e delle segnalazioni degli utenti tramite il sistema di ticketing aziendale. /lili Supporto tecnico di primo livello su sistemi operativi (Windows/Linux/macOS), Microsoft 365, posta elettronica, stampanti e dispositivi mobili. /lili Preparazione, configurazione e consegna di PC, notebook, smartphone e dotazioni informatiche. /lili Gestione degli account utente, degli accessi e supporto alle attività di onboarding/offboarding. /lili Prima diagnosi delle problematiche HW, SW e di connettività, con eventuale escalation ai team specialistici. /lili Aggiornamento della documentazione operativa e della knowledge base aziendale.
/lili Partecipazione a iniziative di standardizzazione e automazione delle attività ricorrenti. /li /ul pb Requisiti richiesti /b /pulli Formazione: Diploma tecnico ad indirizzo informatico o Laurea in Informatica / Ingegneria Informatica / discipline affini. /lili Esperienza: Gradita minima esperienza (1-2 anni) in ambiti Help Desk / Supporto ICT, ma si valutano con forte interesse anche candidature alla prima esperienza. /lili Competenze tecniche di base: Conoscenza di Windows OS, componenti HW, suite Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive) e nozioni di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi). /lili Lingue: Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata). /lili Titoli preferenziali (Plus): Conoscenze di base di Active Directory, Microsoft Entra ID, strumenti di ticketing/endpoint management e interesse per PowerShell, automazione e Cyber Security. /li /ulpb Inquadramento: /b /pulli Contratto a tempo indeterminato. xrdbqlu /lilib RAL /b indicativa b : 28.000 € - 33.000 € /b , commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato. /li /ul p Gli interessati sono pregati di inviare dettagliato Curriculum Vitae per e-mail b : /b , autorizzando espressamente il trattamento dei dati in conformità alla Legge 675/96 sulla privacy e successive modifiche oppure compilando la scheda sul sito /p /p /p
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